Slabosti uporabe Voice over IP
Voice over IP, znan tudi kot VoIP ali internetna telefonija, je tehnologija, ki uporablja internet za glasovne in video klice. Klici so večinoma brezplačni, če niso zelo poceni. VoIP je zapeljal milijone ljudi in podjetij po vsem svetu s številnimi koristmi, ki jih ponuja. Ne glede na to, ali ste že prešli na VoIP ali ste še razmišljali o tej možnosti, se morate zavedati VoIP Cons - različnih zameglic, ki jih povzroča, in njegove pomanjkljivosti. To so predvsem:
- Kakovost glasu
- Odvisnost od pasovne širine
- Odvisnost od moči
- Klici v sili
- Varnost
Seznam morda ne bo dolg in dovolj fiktiv, da vpliva na vašo odločitev. Poleg tega večina od nas že uporablja VoIP, ne da bi vedela. Ampak vedoč, kje stvari lahko grejo narobe in kakšne omejitve lahko pomagajo, da dobite boljšo komunikacijsko izkušnjo.
Glasovna kakovost VoIP
Preprosto povedano, kakovost storitve (QoS) v VoIP je raven "kakovosti", ki jo ponuja storitev VoIP, da klice sprejemajo na dostojen način. QoS se razlikuje glede na tehnologijo. Kaj pokličem kot dober QoS za VoIP je strogo, ki vam omogoča, da naredite spodoben klic, ne da bi trpeli zaradi zamud , čudnih zvokov, hrupa in odmeva. Hočeš, da bi se pogovarjal, kot bi bil pri telefonu na stacionarnem omrežju.
VoIP ima nekaj za izboljšanje kakovosti QoS, vendar ne v vseh primerih. VoIP QoS je odvisen od številnih dejavnikov: vaše širokopasovne povezave, strojne opreme, storitve, ki jo ponuja vaš ponudnik, cilj vašega klica itd. Več in več ljudi uživa visoke kakovosti telefonskih klicev z uporabo VoIP-ja, vendar se številni uporabniki še vedno pritožujejo sluh Martian, veliko čakati, preden zaslišite odgovor itd. Redna telefonska storitev je zagotovila tako dobro kakovost, da najmanjša pomanjkljivost z VoIP klicem ne bo neopažena.
Čeprav nudi več prednosti, se tehnologija VoIP izkaže za manj "robustno" od tehnologije PSTN. Podatke (predvsem glas) je treba stisniti in prenašati, nato pa raztegniti in dostaviti. Vse to je treba storiti, je zelo kratek čas. Če ta proces traja nekaj milisekund več (zaradi počasne povezave ali strojne opreme), kakovost klica trpi. To povzroči odmev, kar je pojava, ko slišiš svoj glas nazaj nekaj milisekund po tem, ko govoriš.
Vendar, če ste lahko prepričani o dobri širokopasovni povezavi, visokokakovostni strojni opremi in dobri storitvi VoIP , lahko brez strahu uporabljate VoIP. Nekateri ponudniki storitev delajo za preprečitev odjeka, vendar je odvisen tudi od vaše povezave in kakovosti vaše strojne opreme.
VoIP je zelo odvisen od pasovne širine
Drugo ime za VoIP je internetna telefonija . Ko govorite o internetu, pravite pasovno širino - vašo širokopasovno povezavo . Jaz sem sebi dovolil izraz "širokopasovni dostop", ker predpostavljam, da imate širokopasovno internetno povezavo, če uporabljate ali nameravate uporabljati VoIP. Medtem ko VoIP deluje prek klicne povezave, je za VoIP le prepočasen.
Povezava navzdol
Ker je VoIP odvisna od vaše širokopasovne povezave, če se povezava zmanjša, se tudi vaša telefonska linija zmanjša. Formula je preprosta: z VoIP internetom ni nobenega telefona. To je lahko zelo nadležno doma in katastrofalno za vaše podjetje.
Slaba povezava
Če kakovost povezave ni dobra, boste imeli zelo slabo VoIP izkušnjo in končno boste sovražili tehnologijo, strojno opremo, ponudnika storitev ... in morda revnemu osebo, s katero govorite!
Skupna povezava
V korporacijskem kontekstu boste verjetno razvili VoIP preko širokopasovne povezave visoke hitrosti, ki jo boste uporabili tudi za druge potrebe po podatkih in komunikacijah : prenosi, povezljivost strežnikov, klepet, e-pošto itd. VoIP bo končno dobil samo delež vaša povezava in časi konic lahko za to povzročijo neustrezno pasovno širino, zaradi česar se kakovost klica poslabša. Ker imate več uporabnikov, ne boste vedeli, koliko uporabnikov bo hkrati na spletu, zato je težko zagotoviti ustrezno pasovno širino ves čas. Škoda je, da je telefonsko linijo vašega podjetja zmanjšal zaradi slabe povezave.
Dobra praksa je, da čim bolj zmanjšate uporabo vaše internetne povezave za druge stvari kot VoIP, kadar koli govorite.
VoIP potrebuje moč
Morate priključiti vaš modem, usmerjevalnik, ATA ali drugo VoIP strojno opremo na električno napajanje, da lahko deluje - za razliko od telefonov PSTN. Če pride do prekinitve napajanja, telefona ne morete uporabljati! Uporaba UPS-ja (neprekinjeno napajanje) ne bo pomagalo čez nekaj minut.
Klici v sili (911)
Ponudniki storitev VoIP ne zavezujejo predpisi, ki ponujajo 911 klicev v sili, zato jih ne ponujajo vsi. Čeprav se mnoga podjetja trudijo, da bi jim zagotovile klice v sili, to vprašanje ostaja pomemben odvračilni učinek proti VoIP. Preberite več o nujnih 911 klicih v VoIP tukaj .
Varnost
Ta je zadnji na tem seznamu, vendar to ni nič! Varnost je glavna skrb za VoIP, tako kot z drugimi internetnimi tehnologijami. Najpomembnejša varnostna vprašanja v zvezi z VoIP so kraji identitete in storitve, virusi in zlonamerna programska oprema, zavrnitev storitve , pošiljanje neželene pošte, klicanje in napadi z lažnim predstavljanjem . Preberite več o grožnjah za varnost VoIP tukaj .