Kakovost in zanesljivost sta bili dve najtemnejši točki na ugledu VoIP v preteklih letih. Zdaj, v mnogih primerih, ni več dni, ko je bila uporaba VoIP-a podobna testiranju walkie-talkies! Bilo je veliko izboljšav. Toda še vedno so ljudje zelo dovršeni glede kakovosti govora v VoIP, ker se že več let uporabljajo za brezhibno kakovost fiksnih telefonov. Tu so glavne stvari, ki vplivajo na kakovost glasu v VoIP in kaj je mogoče storiti, da bi povečali kakovost.
Bandwidth
Vaša internetna povezava vedno presega seznam dejavnikov, ki vplivajo na kakovost govora v pogovorih VoIP. Pasovna širina, ki jo imate za VoIP, je ključ za kakovost glasu. Na primer, če imate povezavo na klic, ne pričakujte odlične kakovosti. Širokopasovna povezava bo delovala pravilno, če ne bo prikrajšana in ne bo deljena s preveč drugimi komunikacijskimi aplikacijami. Odvisnost od pasovne širine je ena glavnih pomanjkljivosti VoIP.
Oprema
Strojna oprema VoIP, ki jo uporabljate, lahko močno vpliva na vašo kakovost. Oprema slabe kakovosti je ponavadi najcenejša (vendar ne vedno!). Zato je vedno dobro imeti čim več informacij o ATA, usmerjevalniku ali IP telefonu, preden investiramo in začnemo ga uporabljati. Preberite mnenja in se pogovorite o tem na forumih. Mogoče je tudi, da je strojna oprema, ki jo izberete, najboljša na svetu, vendar še vedno imate težave - ker ne uporabljate strojne opreme, ki ustreza vašim potrebam.
ATA / RouterZa ATA / Router, morate razmišljati o naslednjem:
- Podprte tehnologije kompresije ( kodeki )
- Echo cancelation, ki je mehanizem za zmanjševanje odmeva
- Požarni zid in varnostna podpora
Telefonske frekvence
Pogostost vašega IP telefona lahko povzroči motnje z drugo VoIP opremo. Obstaja veliko primerov, ko ljudje, ki uporabljajo telefone 5,8 GHz, dobivajo težave s kakovostjo govora. Ko so vsi triki za odpravljanje težav neuspešni, se je težava odpravila s spreminjanjem telefona na eno z nižjo frekvenco (npr. 2,4 GHz).
Vremenske razmere
Včasih je glas grozno izkrivljal nekaj, kar se imenuje statično , kar je majhna "umazana" plevela statična električna energija, ki nastane na širokopasovnih linijah zaradi neviht, močnega sunka, močnih sunkov, električnih impulzov itd. To statično ni opazno, če brskate po mreži ali prenesete datoteke, zato se ne pritožujemo, ko uporabljamo internet za podatke, kljub temu, da je tukaj; ko pa poslušate glas, postane moteče. Z lahkoto se znebite statičnega: izklopite strojno opremo (ATA, usmerjevalnik ali telefon) in jo znova priključite. Statik se bo spravil na nič.
Učinek vremenskih razmer na vaši povezavi ni nekaj, kar lahko spremenite. V nekaterih primerih imate lahko kratkoročno pomoč, vendar je večina časa, da vaš ponudnik storitev naredi nekaj. Včasih zamenjava kablov popolnoma reši problem, vendar je to lahko drago.
Lokacija vaše strojne opreme
Motenje je strup za kakovost govora med glasovno komunikacijo. Pogosto se oprema VoIP posega med seboj, kar povzroča hrup in druge težave. Na primer, če je vaš ATA preblizu vašemu širokopasovnemu usmerjevalniku , lahko pride do težav s kakovostjo govora. To je posledica električnih povratnih informacij. Poskusite jih premikati drug od drugega, da se znebite popačenih klicev, odmevov, padajočih klicev itd.
Stiskanje: uporabljen kodek
VoIP prenaša pakete glasovnih podatkov v stisnjeni obliki, tako da je obremenitev, ki jo je treba poslati, lažja. Programska oprema za stiskanje, ki se uporablja za to, se imenuje kodek. Nekateri kodeki so dobri, drugi pa manj dobri. Enostavno rečeno, vsak kodek je namenjen za določeno uporabo. Če se kodek uporablja za komunikacijo, ki je drugačna od tiste, za katero je mišljeno, bo kakovost trpela. Preberite več o kodekih tukaj .