Telefonija je izraz, ki označuje tehnologijo, ki ljudem omogoča govorno komunikacijo na daljavo. Prihaja iz besede "telefon", ki je posledica dveh grških besed "tele", kar pomeni daleč, in "telefon", kar pomeni govoriti, zato je ideja govorjenja od daleč. Obseg izraza se je razširil s pojavom različnih novih komunikacijskih tehnologij. V najširšem pomenu besede obsegajo telefonsko komunikacijo, internetne klice, mobilno komunikacijo, faksiranje, glasovno pošto in celo video konference. Končno je težko črpati jasno linijo, ki razmejuje, kaj je telefonija in kaj ni.
Prvotna zamisel, da se telefonija vrne, je POTS (navadna stara telefonska storitev), ki se tehnično imenuje PSTN (javno preklopno telefonsko omrežje). Ta sistem močno izpodbija in v veliki meri prinaša tehnologijo Voice over IP (VoIP), ki se običajno imenuje tudi IP telefonija in internetna telefonija.
Voice over IP (VoIP) in internetna telefonija
Ti dve izrazi se v večini primerov izmenično uporabljajo, vendar tehnično gledano niso popolnoma enaki. Trije izrazi, ki se medsebojno dopolnjujejo, so Voice over IP, IP telefonija in internetna telefonija. Vsi se nanašajo na usmerjanje govornih klicev in glasovnih podatkov prek IP omrežij, in sicer LAN s in interneta. Na ta način se obstoječe naprave in viri, ki se že uporabljajo za prenos podatkov, izkoristijo, s čimer se odpravijo stroški drage predanosti, kot je to v primeru PSTN. Glavna prednost, ki jo prinaša VoIP uporabnikom, je precejšnje zmanjšanje stroškov. Klici so pogosto tudi brezplačni.
To skupaj s številnimi prednosti, ki jih prinaša VoIP, je povzročil, da je slednji postal pomemben tehnološki element, ki je pridobil svetovno priljubljenost in zahteval levji delež trga telefonije. Izraz Computer Telephony se je pojavil s pojavom softphones , ki so aplikacije nameščene na računalniku, ki posnemajo telefon in uporabljajo storitve VoIP na internetu. Računalniška telefonija je postala zelo priljubljena, ker jo večina ljudi uporablja brezplačno.
Mobilna telefonija
Kdo v današnjem času ne nosi telefonije v žepu? Mobilni telefoni in slušalke običajno uporabljajo mobilna omrežja z uporabo GSM (celične) tehnologije, ki omogoča klicanje med potjo. GSM klic je precej drag, vendar je VoIP tudi napadel mobilne telefone, pametne telefone, žepne računalnike in druge slušalke, ki mobilnim uporabnikom omogočajo, da zelo poceni in včasih brezplačne lokalne in mednarodne klice. Z mobilnim VoIP tehnologije Wi-Fi in 3G omogočajo uporabnikom popolnoma brezplačne klice tudi v tujini.
Telefonija Oprema in zahteve
Kaj je potrebno za telefonske razponov med zelo preprosto strojno opremo za kompleksno opremo. Ostanimo na stranki stranke (vaša stran kot stranka), da bi se izognili zapletenosti PBX-jev in strežnikov ter izmenjav.
Za PSTN potrebujete le telefon in zidno vtičnico. Pri VoIP je glavna zahteva povezava z omrežjem IP (npr. Ethernet ali Wi-Fi povezavo z omrežjem LAN ), širokopasovno internetno povezavo in, v primeru mobilne telefonije, brezžična omrežna povezava, kot je Wi-Fi, 3G in v nekaterih primerih GSM. Oprema je lahko tako preprosta kot slušalka (za računalniško telefonijo). Za tiste, ki želijo udobje domačega telefona brez računalnika, potrebujejo ATA (imenovano tudi telefonski vmesnik) in preprost tradicionalni telefon. IP telefon je poseben telefon, ki vključuje funkcionalnost ATA in številne druge funkcije, zato lahko deluje brez ovir na drugi strojni opremi.
Ne le glas
Ker se na enem kanalu prepletajo številni mediji, faksiranje in video konference spadajo tudi pod telefonsko banner. Faksiranje običajno uporablja telefonsko linijo in telefonske številke za pošiljanje faksimilnih sporočil (skrajšano na faks). IP Faksiranje uporablja IP omrežja in internet za pošiljanje in prejemanje faksnih sporočil. To daje številne prednosti, vendar se še vedno sooča z določenimi izzivi. Video konference delujejo enako kot glas prek IP-ja z dodanim videoposnetkom v realnem času.