Klici v sili z VoIP
911 je služba za nujne primere v ZDA, enakovredno 112 v Evropski uniji. Zdaj je izboljšana različica 911, to je E911 . Skratka, to je številka, ki ste jo izbrali za klic v sili.
Pomembno je, da lahko kličete v sili, kadar je to potrebno. Če uporabljate storitev VoIP , to je storitev, ki vam omogoča klicanje prek interneta, morda obide omrežje PSTN, niste prepričani, da imate 911. Med podpisom pogodbe s ponudnikom storitev VoIP morate vedeti ali lahko pokličete klice v sili ali ne, tako da če ne morete sprejeti svoje predhodne varnostne ukrepe. Najenostavnejši način vedeti, da jih je vprašati.
Vonage na primer podpira 911 ali usmerjanje klicev v sili v večino javnih varnostnih jurisdikcij, vendar morate to funkcijo najprej aktivirati. Spodaj je majhen segment pogodbe o storitvah Vonage o klicih v sili:
"Potrjujete in razumete, da 911 klicanje ne deluje, če uspešno aktivirate funkcijo 911dialing (sic), tako da sledite navodilom iz povezave» Dial 911 «na nadzorni plošči in do takega poznejšega datuma, da je bila ta aktivacija potrjena ste potrdili e-pošto. Potrjujete in razumite, da ne morete klicati 911 iz te vrstice, razen če in dokler ne prejmete potrditvenega e-poštnega naslova. "
"... Če ne boste zagotovili trenutnega in pravilnega fizičnega naslova in lokacije vaše naprave Vonage tako, da upoštevate navodila iz povezave" Dial 911 "na armaturni plošči, bo prišlo do kakršne koli komunikacije 911, ki jo lahko preusmerite na napačno lokalno službo za pomoč v sili ponudnik. "
VoIP in 911
Leta 2005 sta bila dva člana družine v ZDA ustreljena in življenje drugih oseb v hiši je bilo v nevarnosti. Hiša je bila opremljena z VoIP telefonskim sistemom. Ena oseba je poskusila poklicati 911, vendar brez uspeha! Na srečo je imel čas, da uporabi sosedov telefon PSTN . Kasneje je tožil podjetje, ki ponuja storitve VoIP.
VoIP ima težave z klicem v sili, ponudniki storitev pa so bili zelo počasni, da bi jih dodali v svoje pakete. Končno je malo verjetno, da bi našli storitev s klic v sili. Če obstaja, bi bilo treba postaviti še eno veliko vprašanje o njegovi zanesljivosti.
Razlogi za neuspešno klicanje klica v sili v storitvah VoIP so tehnični in politični. Če uporabljate telefon POTS (Plain Old Telephone System), tudi če imate izklop, lahko še vedno kličete. Drugače, za predplačane linije, tudi če nimate kreditov za klic, lahko še vedno pokličete brezplačno številko za klic v sili. To žal ni resnično za VoIP in ni veliko o tem.
Rešitve, ki jih lahko poskusite
Prva in najbolj preprosta rešitev je, da imate običajni PSTN (stacionarni) telefon na svojem domu ali v vaši pisarni, skupaj s svojim sistemom VoIP. Lahko uporabljate in se zanašate na običajen telefon v katerem koli času dneva in noči. Če se ne želite truditi namestiti ali ohraniti linijo za običajen telefon, uporabite mobilni telefon za klice v sili.
Druga preprosta in poceni stvar je, da uporabite stalni označevalec, da napišete polno (in plačano) telefonsko številko bližnjega javnega varnostnega dispečera ali policijske postaje. To lahko storite v bližini vsakega telefona, ki ga imate, ki je povezan z omrežjem VoIP. V nujnih primerih pokličite številko. To je precej staromodno, bi rekli, vendar je lahko zelo koristen nekega dne. Če ne želite, da bi bili tako zastareli, potem konfigurirajte svoje VoIP telefone, da bi hitro izbirali številko za nujne primere. To bo shranjeno v pomnilniku. Morda mislite na 9-1-1 kot ključno kombinacijo!