Priključitev vašega iPhone ali iPod touch na računalnik ali Apple TV ali knjižnico iTunes z aplikacijo Remote je navadno zelo enostavna. Vendar včasih - tudi če sledite pravilnim korakom povezovanja - ne morete vzpostaviti povezave ali nadzora. Če se soočate s tem položajem, poskusite s temi koraki za odpravljanje težav:
Prepričajte se, da imate najnovejšo programsko opremo
Nove različice programske opreme prinašajo nove funkcije in odpravljajo napake, včasih pa povzročajo tudi težave, kot so nezdružljivost s starejšo strojno ali programsko opremo. Če imate težave pri pridobivanju oddaljene naprave, je prvi, najpreprostejši korak za njegovo namestitev zagotoviti, da so vse naprave in programi, ki jih uporabljate, posodobljeni.
Zagotovili boste, da so najnovejši operacijski sistem vašega iPhona in vaša različica oddaljenega računalnika ter najnovejše različice Apple TV OS in iTunes, odvisno od tega, kateri uporabljate.
- Brezžično posodobite operacijski sistem iPhone
- Tri načine za ohranjanje aplikacij iPhone do datuma
- Kako posodobiti programsko opremo Apple TV
- Kako posodobiti iTunes na najnovejšo različico
Uporabite isto omrežje Wi-Fi
Če imate vso pravo programsko opremo, vendar še vedno niste povezani, se prepričajte, da sta vaš iPhone in Apple TV ali knjižnica iTunes, ki jo poskušate nadzirati, na istem omrežju Wi-Fi. Naprave morajo biti v istem omrežju, da se komunicirajo med seboj.
- V napravi iPhone pojdite na Nastavitve -> Wi-Fi, da vidite, v katerem omrežju ste, in po potrebi izberite novo
- V Macu kliknite ikono Wi-Fi v zgornjem desnem kotu in storite enako
- Na TV Apple izberite Nastavitve -> Splošno -> Omrežje -> Wi-Fi in izberite pravilno omrežje.
Ponovno zaženite usmerjevalnik
Če imate pravo programsko opremo in ste na istem omrežju, vendar še vedno ni povezave, lahko težavo težko odpravite. Nekateri brezžični usmerjevalniki imajo lahko težave s programsko opremo, ki povzročajo težave pri komunikaciji. Te težave se pogosto določijo tako, da preprosto ponovno zaženete usmerjevalnik. V večini primerov lahko to storite tako, da odklopite usmerjevalnik, počakate nekaj sekund in ga znova priklopite nazaj.
Vklopite skupno rabo doma
Daljinsko upravljanje temelji na tehnologiji Apple, ki se imenuje Home Sharing za komuniciranje z napravami, ki jih nadzoruje. Zato mora biti omogočeno skupno rabo domače strani na vseh napravah, da lahko Remote deluje. Če teh prvih nekaj pristopov ni odpravilo težave, je vaša naslednja stava, da se prepričate, da je omogočena skupna raba domače strani:
- Če je v iPhonu vključeno skupno rabo domače strani, preprosto odprite aplikacijo Oddaljena in vas bo pozvala, da jo nastavite. Za prijavo morate uporabiti svoj Apple ID
- V Macu sledite tem navodilom, da nastavite skupno rabo v iTunes
- Na Apple TV pojdite na Nastavitve -> Splošno -> Računalniki in sledite navodilom na zaslonu.
Nastavite daljinski upravljalnik
Če še vedno nimate sreče, poskusite nastaviti Remote od nič. Za to:
- Brisanje oddaljenega od vašega iPhone-a
- Prekliči daljinski upravljalnik
- Tapnite, da zaženete aplikacijo
- Vklopite skupno rabo v skupno rabo in se prijavite v isti račun kot v računalniku Mac ali Apple TV
- Pair Remote z napravami (to lahko vključuje vnašanje 4-mestne PIN-a).
S tem boste morali imeti možnost uporabljati Remote.
Nadgradite AirPort ali Time Capsule
Če tudi to ne deluje, težava morda sploh ni. Namesto tega se lahko težava nahaja pri strojni opremi brezžičnega omrežja. Če vaša bazna postaja AirPort Wi-Fi ali Time Capsule z vgrajenim AirPortom zmanjka zastarele programske opreme, se lahko motijo z oddaljenim in vašim Apple TV ali Macom, ki komunicirajo drug z drugim.
Navodila za nadgradnjo programske opreme AirPort in Time Capsule
Ponovno nastavite svoj požarni zid
To je najtežji ukrep za odpravljanje težav, vendar če nič drugega ne deluje, upam, da bo to. Požarni zid je varnostni program, s katerim večina računalnikov pride s temi dnevi. Med drugim preprečuje, da bi se drugi računalniki povezali z vašim brez vašega dovoljenja. Posledično lahko vaš iPhone včasih preprečuje povezavo z vašim Macom.
Če ste sledili vsem korakom pri povezovanju oddaljene povezave z računalnikom, vendar Remote ne more najti vaše knjižnice, odprite program za požarni zid (v operacijskem sistemu Windows je na voljo več deset, v računalniku Mac, pojdite na sistemske nastavitve -> Varnost -> Požarni zid ).
V požarnem zidu ustvarite novo pravilo, ki posebej omogoča dohodne povezave z iTunes. Shranite te nastavitve in poskusite uporabiti oddaljeno, da se znova povežete z iTunesom.
Če noben od teh ukrepov ne deluje, imate morda zapleteno težavo ali napako strojne opreme. Za več podpore se obrnite na Apple.