Kako narediti Apple Genius Bar Imenovanje za tehnično podporo

Eden od najboljših stvari, ki se nanašajo na kupca Apple, je, da lahko obiščete najbližjo trgovino Apple Store za podporo na eno osebo in usposabljanje v baru Genius.

Bar Genius je, kjer lahko uporabniki, ki imajo težave z iPod-om , iPhone-om , iTunesom ali drugimi izdelki Apple, dobijo tehnično podporo strokovnjaka. (Bar Genius je samo za tehnično podporo. Če želite izvedeti, kako uporabljati izdelke, ima Apple druge možnosti v trgovini.) Ker so Appleove trgovine vedno tako zasedene, morate vnaprej opraviti sestanek, če želite Poišči pomoč. (Mimogrede, za to obstaja aplikacija .)

Mnoge težave lahko uporabniki sami rešijo z nekaj navodili. Toda če potrebujete osebno pomoč, je postopek za pridobivanje pomoči lahko zmeden in frustrirajući. Ta članek olajša.

Kako narediti Apple Genius Bar imenovanje

Sledite tem korakom, da rezervirate čas v Geniusovi vrstici za podporo.

1. Začnite z odhodom na spletno mesto Apple Support na naslovu http://www.apple.com/support/.
2. Pomaknite se do konca v razdelku Podpora za podporo Apple .
3. Kliknite gumb Pridobi podporo .
4. Nato kliknite na izdelek, s katerim želite dobiti pomoč, v vrstici Genius.

Opišite vaš problem

Ko izberete izdelek, potrebujete pomoč pri:

1. Prikaže se skupna skupna tematika pomoči. Na primer, za iPhone boste videli možnost, da dobite pomoč pri težavah z baterijo , težavam z iTunes , težavami z aplikacijami itd. Izberite kategorijo, ki najbolj ustreza potrebni pomoči.
2. Pojavi se nekaj tem znotraj te kategorije. Izberite tistega, ki najbolje ustreza vašim potrebam (če ni zadetka, kliknite Tema ni navedena).
3. Glede na kategorijo in težavo, ki ste jih izbrali, se lahko pojavijo številni predlogi za spremljanje . Pozvani boste z možnimi načini rešitve vaše težave, ne da bi odšli v Genius Bar. Prosite jih, če želite; lahko delajo in vam prihrani pot.
4. Če želite, da greste naravnost na sestanek, vedno izberite Ne, ko se vpraša, ali je predlog pomagal. V nekaterih primerih morate izbrati Ne hvala. Kliknite » Nadaljuj«, ko spletno mesto ponuja možnost e-pošte ali možnosti podpore za besedila.

Odločite se za imenovanje Genius Bar

Potem ko ste kliknili vse predlagane možnosti podpore podjetja Apple:

1. Vas bo vprašal, kako bi radi dobili pomoč. Obstaja več možnosti, vendar tiste, ki jih želite, bodisi obiščite vrstico Genius ali Vnesite za servis / popravilo (različne možnosti so predstavljene glede na vrsto težave, ki ste jo izbrali na začetku).
2. Če teh možnosti ne vidite, boste morda morali preiti nekaj korakov in izbrati drugo temo podpore, ki se konča s temi možnostmi.
3. Ko boste to storili, boste morali prijaviti z vašim ID-jem Apple . Naredi tako.

Izberite Apple Store, Date in Time za imenovanje Genius Bar

1. Če izberete Obišči vrstico Genius , vnesite svojo poštno številko (ali dovolite, da vaš brskalnik dostopa do vaše trenutne lokacije) in dobite seznam bližnjih Apple Stores.
2. Če izberete Bring in for service in potrebujete pomoč za iPhone, storite enako in vključite telefonsko podjetje za iPhone za seznam najbližjih trgovin Apple in operaterjev.
3. Na zemljevidu je prikazan seznam vaših bližnjih Apple Stores .
4. Kliknite na vsako trgovino, da si jo ogledate na zemljevidu, kako daleč je od vas in da vidite, kateri dnevi in ​​časi so na voljo za imenike Genius Bar.
5. Ko poiščete želeno trgovino, izberite želeni dan in kliknite na čas, ki je na voljo za vaš termin.

Možnosti potrditve in izbrisa imenovanja

Imenovanje vašega Genius Barja je bilo opravljeno za trgovino, datum in čas, ki ste ga izbrali.

Videli boste potrditev svojega sestanka. Podrobnosti o imenovanju so navedene tam. Potrdilo bo poslano tudi vam.

Če želite spremeniti ali preklicati rezervacijo, kliknite povezavo Upravljanje mojih rezervacij v potrditvenem e-poštnem sporočilu in lahko naredite spremembe, ki jih potrebujete na spletnem mestu Apple.