Pomoč! Moje geslo je razpokan

Niste prepričani, kako so vračali svoje geslo , vendar so jih naredili, zdaj pa ste nori. Geslo za enega od vaših računov je bilo razpokan in ne veste, kaj storiti, da bi dobili nadzor nad vašim računom.

Oglejmo si več stvari, ki jih lahko naredite za nadzor nad vašim računom in vrnitev stvari v varno stanje:

Če je nekdo zgrabil geslo, vendar se lahko še vedno prijavite na svoj račun

V najslabšem primeru je, da je geslo vašega računa prišlo do vdora in da hekerji spremenijo vaše geslo. Upajmo, da bodo varnostna vprašanja, na katera ste odgovorili, ko nastavite svoj račun, pomagali ponovno pridobiti nadzor nad svojim računom in vam omogočili ponastavitev gesla in njihovo zaklepanje.

Kaj, če ni nobenih varnostnih vprašanj? Mnogi računi imajo postopek ponastavitve gesla, ki vam omogoča, da začnete ponastavitev z uporabo e-poštnega računa, ki ste ga vnesli pri ponudniku računa. Če hacker ni spremenil tega e-poštnega naslova, bi morali znova pridobiti nadzor nad vašim računom tako, da je povezava za ponastavitev gesla poslana na vaš e-poštni naslov.

Če so prevzeli nadzor nad vašim računom in jih zaklenili s spreminjanjem gesla

Če je oseba, ki je razbila vaše geslo, zaklenila vas s spremembo gesla, potem je ponovna namestitev morda nekoliko zapletena. Morda boste morali stopiti v stik s podporno črto ponudnika računa in pojasniti stanje, preveriti, ali ste vi, ki ste rekli, da ste na drugačen način, na primer s pogledom na telefonske številke, ki jih imate v datoteki, preverjanje naslov ali pregled odgovorov na vaša varnostna vprašanja.

Poskrbite, da obvestite ponudnika računa, da se je pravkar zgodilo, in da so vse nove informacije, ki ste jih nedavno dodali v svoj račun, napačne in da želite, da se vaš račun zadrži, dokler ni vse urejeno. Poročanje o vdoru gesla hitro je bistveno za omejitev škode.

Če je bil račun vaš glavni e-poštni račun

Če je vaš glavni e-poštni račun vdrl, potem lahko postanejo še bolj zapletene, ker je verjetno, da imate veliko drugih računov, ki kažejo na vaš e-poštni račun za namene ponastavitve gesla.

K sreči ima večina ponudnikov e-pošte več načinov preverjanja, da ste vi kdo pravite, da ste. Upoštevajte njihove postopke ponastavitve gesla za račun in če vse ostalo ne uspe kontaktirati podporo za račun.

Naslednji korak, ki ga morate sprejeti po ponastavitvi glavnega gesla za e-poštni račun (hacked), je spremeniti vsa gesla za kateri koli drug račun, ki ima to točko za ta račun za ponastavitev gesla. Razlog: geslo krekerji so lahko sprožili ponastavitev gesla za druge račune.

Koraki, ki jih je treba preprečiti, da se spet zgodi:

Make Your Next Password veliko močnejši

Pri ustvarjanju gesel, ki bi nadomestili tiste, ki so bili razdrobljeni, morate ustvariti veliko močnejše, daljše in bolj zapleteno geslo. Za nasvete o ustvarjanju močnih gesel si oglejte članek: Kako narediti močno geslo .

Uporabite Dvo-faktorsko overovitev, če je ponujena

Drug način preprečevanja prihodnjih kompromisov računov je omogočiti dvokomponentno overjanje v računih, ki ga podpirajo. Dvo-faktorna overitev običajno zahteva nekakšen žeton, na primer PIN, ki ga ponudnik računa pošlje prek že vzpostavljene komunikacijske linije, ki ste jo potrdili, na primer mobilnega telefona ali sekundarnega e-poštnega računa. Druge metode dvostopenjske avtentikacije uporabljajo bralnike prstnih odtisov, kot so tiste, ki so prikazane na novih iPhones, iPads in nekaterih napravah Android.