Vonage je najbolj priljubljen telefonski ponudnik VoIP storitev in na vrhu seznama najboljših ponudnikov storitev VoIP. Vonage dobro deluje tako v smislu tehnologije kot trženja; ni čudno, zakaj je pritegnilo več kot dva milijona naročnikov. To dopolnjuje izkušnje in zagon njihovih uporabniških razmerij. Na strani uporabnika je bolj prijazno, da se prijavite za storitev, za katero veste, da se je veliko drugih oseb prijavilo.
Prednosti
- Sposobnost uporabe iste linije na drugem mestu, z Vonage Pro
- Ogromno število naročnikov, več kot dva milijona
- Daje vam ATA skupaj s storitvijo
- Garancija za nazaj (14 dni)
- Podpira prenosljivost telefonskih številk
- Veliko funkcij
- Nizke mednarodne stopnje
- Podpira 911
- Ponuja drugo vrstico za samo 9,99 $
- Prefinjen in uporabniku prijazen spletni vmesnik za upravljanje spletnega računa
Slabosti
- Nima številk v vseh mestih
- Za nastavitev storitve je potrebna minimalna usposobljenost
- Mnogi uporabniki poročajo o slabi storitvi za stranke
- Storitev 911 je težko ravnati
Vključene (brezplačno) funkcije
- 911
- Glasovna pošta
- ID klicatelja z imenom
- Čakajoči klic
- Preusmeritev klicev
- Tristezni klic
- In-Network poziva
- Vzemi Vonage z vami
- Izbira območja
- Prenos klicev
- Klik-2-Klic
- Pokliči vrnitev
- Blokiraj ID klicatelja
- Ponovite klicanje
- Mednarodni klicni blok
- Seznami zvonjenja
- Call Hunt
- Vonage V-napoved
Funkcije, ki jih je mogoče dodati
- Lahko nadgradite na Vonage Pro, ki vam omogoča uporabo iste linije na drugih lokacijah.
- Dodaj linijo - omogoča vam dodajanje več telefonskih številk v obstoječi račun Vonage.
- Navidezna telefonska številka
- SoftPhone - ki ga lahko uporabljate na namiznem ali prenosnem računalniku, pri čemer je vključeno 500 minut za lokalne in medkrajevne klice.
- Brezplačna številka
- Faksiranje - ločeno faksirno linijo za 9,99 USD na mesec.
- Izboljšane storitve 411.
Načrti storitev
Vonage ponuja 4 različne storitve :
Vonage Pro
Storitev nad neomejenim načrtom stanovanjskih premij, ki uporabnikom omogoča uporabo iste naročnine za klice in sprejemanje klicev kjer koli, z osebnim računalnikom, nad katerim je nameščen softphone.
Residential Premium Unlimited načrt
- 24,99 $ / mesec
- Neomejeno lokalno in medkrajevno klicanje kjerkoli v ZDA, Kanadi in Portoriku.
Stanovanjski osnovni načrt 500 minut
- 14,99 $ / mesec
- 500 minut lokalnih in medkrajevnih klicev kjerkoli v ZDA, Kanadi in Portoriku. 3,9 ¢ na minuto po prvih 500 mesečnih minutah.
Small Business Premium Unlimited načrt
- 49,99 $ / mesec
- Neomejeno lokalno in medkrajevno klicanje kjer koli v ZDA, Kanadi in Portoriku za poslovne uporabnike. Brezplačno, namensko faks linijo.
Načrt za majhna podjetja z osnovnim 1500-minutnim načrtom
- 39,99 $ / mesec
- 1500 minut lokalnih in medkrajevnih klicev kjer koli v ZDA, Kanadi in Portoriku za poslovne stranke. 3,9 ¢ na minuto po prvih 1500 mesečnih minutah. Brezplačno, namensko faks linijo.
Pregled vodnika
Vonage storitve zagotavljajo dobre kakovosti po ugodni ceni. To ni najcenejša storitev na trgu, vendar sploh ni draga, v primerjavi s storitvami, ki jih ponuja. Vračanje v kakovost glasu : veliko je odvisno od povezave, ki jo imate. Za zadovoljstvo s storitvijo Vonage VoIP morate imeti dobro širokopasovno povezavo, vsaj 90 kbps. Dial-up preprosto ne bo uspešen.
Vonage ima največje število funkcij med ponudniki. Nekateri so zelo zanimivi in uporabni, kot glasovna pošta in 911 . Dodate lahko tudi novo linijo ali dodate drugo številko faksa za samo 9,99 USD. Če ste na poti in želite opravljati storitev Vonage skupaj z vami, lahko vzamete prenosni računalnik in namestite programsko opremo Vonage (glejte tudi načrt Vonage Pro). Nato jo lahko uporabljate s slušalkami, kjer koli ste, dokler imate dobro širokopasovno povezavo.
Zelo zanimiva sta dve vremenski napovedi in služba za prometne informacije. Če uporabljate storitev Vonage, lahko pokličete 700-WEATHER na katerem koli telefonu Vonage, ki mu sledi 5-mestna poštna številka vaše lokacije; boste imeli na voljo lokalne napovedi vremena. Prav tako lahko poslušate poročila o prometu na vašem telefonu Vonage tako, da pokličete 511. Vaša lokacija za poročila o prometu bo lokacija 911 za katero ste se prijavili.
Vonage vam omogoča, da prihranite denar na strojni opremi, tako da vam zagotovimo povezavo Linksys ATA z zneskom, ki znaša 39 evrov, ki vam je povrnjen, ko prekinete svojo storitev in ATA vrnete v dobrem stanju.
Vonage omogoča tudi 14-dnevno sojenje z garancijo za denar nazaj; tako da lahko preizkusite storitev in se odločite, ali jo boste sprejeli ali ne.
Pred odločitvijo morate tudi opozoriti, da so se številne stranke Vonage pritoževale glede njihove manj ugodne storitve za stranke in občasnega znižanja kakovosti. Prav tako je nastavitev malo težavna. Vendar to še vedno ne preprečuje Vonageu, da je dober ponudnik.