Softphone je del programske opreme, ki simulira delovanje telefona in vam omogoča, da sprejemate in upravljate glasovne klice prek interneta. Softphones se običajno izvajajo na računalnikih, tabličnih računalnikih in osebnih računalnikih ter so potrebni za postavljanje klicev VoIP (Voice over IP) in video klicev.
Deli mehkega telefona
Softphone ima naslednje dele:
- Vmesnik, ki deluje kot platforma za komunikacijo med uporabnikom in računalnikom ali napravo. Ponuja uporabniku številčnico za klicanje številk in v nekaterih primerih tipkovnico ali tipkovnico za vnos imen za nove stike in iskanja. Vmesnik vključuje tudi nadzorne gumbe za upravljanje klicev in prisotnosti. Deluje z avdio vhodom in izhodom naprave, da predvaja zvoke in posname zvok med klici.
- Motor za obdelavo klicev, z moduli v komunikacijskem API-ju, ki omogočajo, da se klici dajo in sprejemajo v določenem protokolu.
- Komplet kodekov, ki omogočajo kodiranje glasovnih podatkov med analognimi (ko slišimo in ko govorimo naravno) in digitalnimi formati. Kodek tudi stisne podatke, tako da jih je mogoče zlahka prenesti prek interneta.
- Seznam stikov, ki je seznam številk in imen, ki uporabniku omogočajo enostavno sledenje številkam in upravljavskim dopisnikom.
Vrste Softphone
Softphones se razvijajo skozi leta v celotnem razvoju industrije VoIP. V prvih dneh VoIP so bili programski replici tradicionalnega telefona preko zaslona. Danes so vključeni kot osnovni vmesnik za komunikacijske aplikacije.
Softfoni se razlikujejo glede na njihove funkcionalnosti, namen uporabe, prefinjenost in kompleksnost protokola, ki so pod njimi, ter na ponujene funkcije. Na primer, softphone, ki je zasnovan za poslovne namene, ima verjetno večji vmesnik in veliko funkcij z bogatimi meniji in možnostmi.
Na drugi strani imajo aplikacije za pametne telefone in aplikacije za klepet zelo enostavne in osnovne mehaste vmesnike, ki zahtevajo le en ali dva dotika prsta, da bi začeli klic.
Primeri telefonov
Dober primer poslovnega softphone je X-Lite Counterpath, ki je brezplačen, vendar poln funkcij. Boljša različica je plačana Bria .
Poleg tega ima Skype programsko opremo, ki je vključena v svoj vmesnik. Glede na to, da so uporabniki Skype prepoznani prek svojih uporabniških imen in ne številk, se številska tipkovnica pogosto ne uporablja. Ampak za SkypeOut klice, kjer bodo uporabniki morali poklicati številke fiksnih in mobilnih naprav, s katerimi se obračajo, se uporablja zelo osnovni vmesnik. Prav tako vse druge VoIP aplikacije.
Več sofisticiranih soft telefonov ne spominjajo veliko na telefon, saj uporabljajo druge načine izbiranja stikov in klicanja. Nekateri softfoni na primer omogočajo uporabnikom, da izgovorijo imena stikov in prek klicev prepoznajo glasove.
Tukaj je seznam najpogostejših priljubljenih aplikacij in storitev za softphone.