Kaj storiti, ko Google Home ne deluje
Pametne naprave Google Home so večinoma precej pametne, vendar se to morda ne bo počutilo tako resno, če ne bo uspelo. Včasih gre za problem Wi-Fi, mikrofon, ki vas ne sliši, zvočnike, ki ne zagotavljajo jasnega zvoka, ali povezane naprave, ki ne komunicirajo z Googlom.
Ne glede na to, kako Google Home ne deluje, je najverjetneje precej preprosta razlaga in enostavna rešitev, da se stvari ponovno začnejo delovati.
Znova zaženite Google Home
Ne glede na to, katera težava imate pri Googlovem domu, najprej poskusite znova zagnati. Verjetno ste slišali, da je ponovni zagon odličen za drugo tehnologijo, če ta ne deluje pravilno, prav tako velja isti nasvet tudi za Googlov dom.
To storite tako, da znova zaženete Google Home iz aplikacije Google Home:
- Prenesite Google domov iz Googla Play za Android ali prek aplikacije App Store za iPhone.
- Dotaknite se gumba za meni v zgornjem desnem kotu aplikacije.
- Poiščite napravo Google Home s seznama naprav in tapnite majhen meni v zgornjem desnem kotu.
- Izberite Reboot .
Če ponovnem zagonu s programsko opremo ne odpravite težave, ki ste jo imeli, odklopite napajalni kabel iz hrbtne strani Googla dom in pustite, da sedi tako, izključeno, 60 sekund. Vstavite kabel nazaj in počakajte še eno minuto, da se popolnoma vklopi, nato pa preverite, ali je težava izginila.
Težave pri povezovanju
Google Home dobro deluje le, če ima veljavno omrežno povezavo. Težave pri povezovanju z omrežjem Wi-Fi in Bluetooth v Googlov dom lahko povzročijo številne težave, kot so nezapletene internetne povezave, pufriranje, glasba, ki se nenadoma ustavi od nikoder in še več.
Oglejte si, kaj storiti, če se Google Home ne bo povezal z omrežjem Wi-Fi, da bi poglobljeno pregledal, kakšna je težava pri povezavi, in kaj storiti glede tega.
Odzivnost
Najverjetnejši razlog za to, da se Google Home ne odziva, ko se pogovarjate z njim, je, ker ne govorite dovolj glasno. Premaknite se bližje nanjo ali ga trajno postavite nekam, kjer vam bo lažje slišati.
Če Google Home sedi poleg odzračevalnika, računalnika, televizije, mikrovalovne pečice, radia, pomivalnega stroja ali druge naprave, ki povzroča hrup ali motnje, morate seveda govoriti veliko glasneje, kot ste običajno, da bi Google Home pozna razliko med temi zvoki in glasom.
Če ste to storili in vaš Google domov se še vedno ne odziva, preverite raven glasnosti; mogoče je slišati, da ste v redu, vendar ga ne slišite! Glasnost lahko povečate v svojem Googlovem domu, tako da v zgornjem levem kotu pomaknete v smeri urinega kazalca ali pa tapnete desno stran Mini ali drsite v desno na sprednji strani vašega Google Home Max.
Če v Googlu domu še vedno ne morete slišati ničesar, je mikrofon popolnoma onemogočen. Na zadnji strani zvočnika je stikalo za vklop / izklop, ki nadzira, ali je mikrofon omogočen ali onemogočen. Če je mikrofon izključen, bi morali videti rumeno ali oranžno svetlobo.
Je mikrofon vklopljen, vendar slišite statično? Poskusite tovarniško ponastaviti Googlov dom, da obnovite vse nastavitve nazaj na način, kot so bili, ko ste ga prvič kupili.
Naključni odzivi
V nasprotnem primeru se lahko vaš dom Google Morda prepiše pogosto! O tem ni veliko, kajti vzrok bi lahko bil le preprosta napačna razlaga, kaj sliši od vas, televizije, radia itd.
Sprožitvena fraza za poslušanje storitve Google Home je lahko »Ok Google« ali »Hej Google«, tako da lahko taka beseda v pogovoru zadostuje za zagon.
V nekaterih primerih se lahko Google Home aktivira, ko je premaknjen, zato ga je treba obdržati na trdni, ravni površini.
Glasba ne predvaja
Še ena pogosta težava v Googlu Domu je slaba predvajanje glasbe in obstaja več razlogov, da bi se to lahko zgodilo.
Kaj lahko vidite, ko ima Google Domu težave z glasbo, so pesmi, ki se začnejo, nato pa se občasno ustavijo ali celo na isti točki med isto pesmijo. Druge težave vključujejo glasbo, ki se za večno nalaganje naloži, potem ko ji poveste, da jo igra Google Play, ali glasbo, ki preneha igrati ure kasneje brez očitnega razloga.
Oglejte si, kaj storiti, ko Google dom začasno ustavi predvajanje glasbe za vse korake, do katerih morate hoditi, da odpravite težavo.
Napačne informacije o lokaciji
Če ima domača stran Google napačna lokacija, boste zagotovo dobili nekaj čudnih rezultatov, ko vprašate trenutne vremenske razmere, zahtevate posodobitve prometa, želite informacije o oddaljenosti od kraja, kjer ste, itd.
Na srečo je to enostavno popraviti:
- Medtem ko ste v istem omrežju kot vaš Google domov, odprite aplikacijo Google Home.
- Odprite meni v zgornjem levem kotu.
- Namig: preverite, ali je račun, ki ga vidite, enak, kot je povezan z napravo Google Home. Če ni, tapnite trikotnik poleg e-poštnega naslova in preklopite na pravilen račun.
- Izberite Več nastavitev .
- Na seznamu naprav tapnite Googlov dom in izberite naslov naprave .
- Vnesite pravilen naslov v predvidenem prostoru in se dotaknite V redu, da shranite spremembe.
Če morate spremeniti lokacije, nastavljene za vaš dom in delo, to lahko storite tudi prek aplikacije Google Home:
- V meniju pojdite v Več nastavitev> Osebne informacije> Domače in delovne lokacije .
- Vnesite ustrezen naslov za svoj dom in delo ali tapnite obstoječega, da ga uredite.
- Izberite OK, da shranite spremembe.
Potrebujete več pomoči?
Kakršna koli druga težava v tej točki bi morala biti usmerjena proti Googlu. Lahko se obrnete na skupino za podporo za Google Home, da vas pokličejo ali uporabite možnost za pomenke za takojšnje sporočilo ali e-pošto nekoga iz podporne skupine.
Glejte Kako govoriti s tehnično podporo za splošno smernico o tem, kaj morate vedeti, preden se obrnete na Google in kako najbolje ravnati s klicem.