Prijavljanje, pošiljanje pošte, filtriranje neželene pošte, pošiljanje sporočil, dostop do IMAP-ja in podobno: v storitvi GMX Mail je veliko, kar se lahko zgodi narobe. Ponavadi to ni, vendar, ko ste naleteli na težavo, lahko omogočite podporo za GMX Mail in pridobite pomoč.
Obrnite se na podporo za pošto GMX
Če želite poslati sporočilo ali poročilo o hrošču in dobiti pomoč pri podpori GMX Mail:
- Odprite obrazec za povratne informacije GMX Mail.
- Vnesite svoje ime pod Vaše ime .
- Vnesite svoj primarni GMX poštni naslov (vključno z imenom domene) pod vašim e- poštnim naslovom GMX .
- Če ne morete dostopati do svojega računa GMX Mail ali želite prejeti odgovor na drugačen naslov, vnesite ta naslov pod naslov E-poštni naslov za stik ; sicer lahko tam uporabite vaš GMX Mail naslov.
- Območje težav izberite pod svojo temo .
- Postavite svoje vprašanje ali težavo v polje " Naše sporočilo / vprašanje" .
- Vključite čim več informacij.
- Če obstajajo koraki, ki jih lahko vzamete, da bi na primer ustvarili težavo, ki jo vidite, jih navedite; če dobite sporočilo o napaki v storitvi GMX Mail, brskalnik ali vaš e-poštni program, ga poskušajte reproducirati v celoti.
- Vključite čim več informacij.
- Opcijsko:
- Stanje, ko ste prvič naleteli na težavo pod Ko je prišlo do vaše težave? .
- Dajte svojo zadnjo uspešno uporabo GMX-pošte pod Kdaj je bila vaša zadnja uspešna prijava? .
- Izberite hitrosti internetne povezave pod Kako hitro je vaša internetna povezava? .
- Kliknite Pošlji