Če poznate, ali je vaš iPhone ali iPod še vedno pod garancijo, je ključnega pomena, ko potrebujete tehnično podporo ali popravila podjetja Apple. Zelo malo od nas verjetno sledi točnim datumom, ko smo kupili naše iPhone ali iPodove, zato nismo prepričani, kdaj poteče garancija. Ampak, če vaš iPhone potrebuje popravilo , vedeti, ali je vaša naprava še vedno v garancijskem roku, je lahko razlika med majhno pristojbino za popravilo in porabo več sto dolarjev.
Preden stopite v stik z Appleom, je dobro, da ugotovite, kakšen je vaš status garancije. Na srečo, Apple preverja jamstvo za vse iPod, iPhone, Apple TV, Mac ali iPad enostavno zahvaljujoč orodju za preverjanje garancije na svoji spletni strani. Vse, kar potrebujete, je serijska številka vaše naprave. Tukaj je, kaj storiti:
- Prvi korak pri učenju vaše garancije je, da odprete Appleovo orodje za preverjanje garancij
- Vnesite serijsko številko naprave, katere garancijo želite preveriti. Na napravi s sistemom iOS, kot je iPhone, lahko najdete ta dva načina:
- Dotaknite se možnosti Nastavitve , nato Splošno in nato O in se pomaknite do dna
- Sinhronizirajte napravo z iTunes . Serijska številka naprave bo na vrhu upravljalnega zaslona ob sliki naprave
- Vnesite serijsko številko v preverjanje garancije (in CAPTCHA ) in kliknite Nadaljuj
- Ko to storite, boste videli 5 podatkov:
- Tip naprave je
- Ali je datum nakupa veljaven (kar je potrebno za pridobitev garancijske podpore)
- Brezplačna telefonska podpora je na voljo po omejenem času po nakupu naprave. Ko se izteče, se telefonska podpora zaračuna po klicu
- Ali je naprava še vedno pod garancijo za popravila in servisiranje ter kdaj bo ta pokritost potekla
- Ali je naprava upravičena do podaljšanja garancije preko AppleCare ali pa že ima aktivno politiko AppleCare?
Če naprava ni registrirana, je pokritost potekla ali je mogoče dodati AppleCare, kliknite povezavo zraven predmeta, na katerega želite ukrepati.
Kaj storiti naprej
Če je vaša naprava še vedno vključena v garancijo, lahko:
- Obrnite se na podporo Apple po telefonu, e-pošti ali klepetu
- Načrtujte sestanek, če želite svojo napravo pripeljati v vrstico Genius v najbližji trgovini Apple Store in dobiti osebno podporo
- Dodajanje AppleCare +. Če vaša naprava ni več pod garancijo, vendar je še vedno primerna za AppleCare, je običajno pametna odločitev za nakup AppleCare, preden se obrnete na Apple za podporo. Če menite, da boste potrebovali popravilo, lahko AppleCare postane strošek bolj obvladljiv.
Standardna garancija za iPhone
Standardna garancija, ki je priložena vsakemu iPhoneu, vključuje obdobje brezplačne tehnične podpore za telefon in omejeno pokritost zaradi okvare ali okvare strojne opreme. Če želite izvedeti vse podrobnosti o garanciji za iPhone, si oglejte vse , kar morate vedeti o garanciji za iPhone in AppleCare .
Podaljšanje garancije: AppleCare v primerjavi z zavarovanjem
Če ste v preteklosti morali plačati samo eno drago popravilo telefona , boste morda želeli razširiti svojo garancijo na prihodnje naprave. Za to imate dve možnosti: AppleCare in telefonsko zavarovanje.
AppleCare je razširjeni garancijski program, ki ga ponuja Apple. Potrebuje standardno garancijo za iPhone in podaljšuje telefonsko podporo in pokritost strojne opreme za dve leti. Telefonsko zavarovanje je kot vsako drugo zavarovanje - plačate mesečno premijo, imate odbitke in omejitve itd.
Če ste na trgu za tovrstno pokritost, je AppleCare edina pot. Zavarovanje je drago in pogosto zagotavlja zelo omejeno pokritost. Za več o tem preberite Six Reasons You Should Never Buy iPhone Insurance .