Kaj storiti, ko se Windows Update zagozdi ali zamrzne

Kako obnoviti zamrznjeno namestitev Windows Update

V večini primerov Windows Update opravlja svojo nalogo z malo, če bi nam bila pozorna.

Čeprav lahko občasno preverjamo in namestimo posodobitve ročno, je večina računalnikov z operacijskim sistemom Windows 10 konfigurirana tako, da se samodejno uporabljajo pomembne posodobitve, starejše različice, kot sta Windows 7 in Windows 8, običajno uporabljajo te popravke ponoči v ponedeljek .

Včasih pa se med zaustavitvijo ali zagonom nameščajo obliž ali morda celo servisni paket , se namestitvena namestitev zaustavi - zamrzne, zapre, zaustavi, visi, ure ... karkoli hočeš poklicati. Posodobitev programa Windows je za vedno in čas je, da odpravite težavo.

Namestitev ene ali več posodobitev za Windows je verjetno zaljubljena ali zamrznjena, če opazite, da eno od naslednjih sporočil traja dlje časa:

Priprava na konfiguracijo sistema Windows. Ne ugasni svojega računalnika. Konfiguriranje posodobitev za Windows x% končano Ne izklopite računalnika. Ne izklapljajte ali odklopite naprave. Namestitev posodobitve x x ... Delo s posodobitvami x% končano Ne izklopite računalnika Vklopite računalnik, dokler se to ne konča Namestitev posodobitve x x ... Priprava sistema Windows Ne izklopite računalnika

Morda boste videli tudi prvo stopnjo 1 ali stopnjo 1 od 3 ali podobno sporočilo pred drugim primerom. Včasih je ponovni zagon vse, kar boste videli na zaslonu. Morda je tudi nekaj razlik v besedilu, odvisno od različice operacijskega sistema Windows , ki jo uporabljate.

Če na zaslonu sploh ne vidite ničesar, še posebej, če mislite, da bi bile posodobitve morda v celoti nameščene, namesto tega preberite v razdelku Kako odpraviti težave, ki jih je povzročil Vadnica za posodobitve .

Vzrok zamrznitve ali zamrznitve sistema Windows

Obstaja več razlogov, zakaj lahko namestitev ali dokončanje ene ali več posodobitev za Windows visi.

Te vrste težav so najpogosteje posledica konflikta programske opreme ali obstoječe težave, ki je preprosto ni bila odkrita, dokler niso začele nameščati posodobitve sistema Windows. Veliko bolj redko so posledica napake na Microsoftovem delu glede posodobitve.

V operacijskih sistemih Microsoft je lahko prišlo do zamrznitev med posodobitvami za Windows, vključno z operacijskimi sistemi Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista , Windows XP in drugimi.

Opomba: v operacijskem sistemu Windows je dejanska težava, ki lahko povzroči, da namestitve programa Windows Update tako zamrznejo, vendar se uporablja samo za sistem Windows Vista in samo, če še ni nameščen servisni paket SP1. Če vaš računalnik ustreza temu opisu, namestite servisni paket SP1 ali novejše različice sistema Windows Vista ali novejšo različico za rešitev težave.

Poskrbite, da se posodobitve dejansko zataknejo

Nekatere posodobitve za Windows lahko trajajo nekaj minut ali več, da bi jih konfigurirali ali namestili, zato se prepričajte, da so posodobitve resnično zaljubljene pred premikanjem naprej. Poskus odpravljanja težave, ki v resnici ne obstaja, lahko povzroči težave.

Sporočite lahko, ali so posodobitve za Windows zastojljene, če se na zaslonu nič ne dogaja 3 ure ali več . Če je po tem čudno, si oglejte dejavnost vašega trdega diska . Videli boste bodisi nobene dejavnosti (zaljubljene) ali zelo redne, a zelo kratke bliskavice svetlobe (ne zaljubljene).

Verjetno je, da so posodobitve obešene pred 3-urno oznako, vendar je to razumen čas, da počakate in dlje, kot sem jih kdaj videl, da posodobitev sistema Windows za uspešno namestitev.

Kako popraviti zagozdeno namestitev Windows Update

1. Pritisnite Ctrl-Alt-Del . V nekaterih situacijah so posodobitve sistema Windows lahko obesili na zelo določen del namestitvenega postopka, nato pa boste po izvedbi ukaza tipkovnice Ctrl-Alt-Del lahko prikazali vaš zaslon za prijavo v sistem Windows.
   1. Če je tako, se prijavite, kot ste običajno, in naj posodobitve še naprej uspešno namestijo.
   2. Opomba: če se računalnik znova zažene po Ctrl-Alt-Del, preberite drugo opombo v 2. koraku spodaj. Če se nič ne zgodi (najverjetneje), pojdite na 2. korak.
2. Ponovno zaženite računalnik , tako da uporabite gumb za ponastavitev ali ga izklopite in nato ponovno uporabite gumb za vklop . Upajmo, Windows bo začel normalno in dokončati namestitev posodobitev.
   1. Zavedam se, da ste verjetno izrecno povedali, da to ne storite s sporočilom na zaslonu, če pa je namestitev posodobitve za Windows resnično zamrznjena, nimate druge možnosti, kot je težko znova zagnati.
   2. Nasvet: Glede na to, kako so nastavljeni operacijski sistem Windows in BIOS / UEFI, boste morda morali držati gumb za vklop nekaj sekund, preden se računalnik izklopi. Na tablični računalnik ali prenosni računalnik je morda potrebna odstranitev akumulatorja.
   3. Opomba: če uporabljate Windows 10 ali Windows 8 in ste po ponovnem zagonu odprli zaslon za prijavo, poskusite s pritiskom na ikono za napajanje v spodnjem desnem kotu in izbiro Update and Restart , če je na voljo.
   4. Opomba: če ste po ponovnem zagonu samodejno preusmerjeni v napredne možnosti zagona ali v meniju Nastavitve zagona, izberite Varen način in si oglejte komentarje v 3. koraku spodaj.

1. Zaženite Windows v varnem načinu . Ta poseben diagnostični način Windows naloži samo minimalne gonilnike in storitve, ki jih potrebuje Windows, zato če je drug program ali storitev v nasprotju z eno od posodobitev sistema Windows, se lahko namestitev dokončno konča.
   1. Če se posodobitve sistema Windows uspešno namestijo in nadaljujete v varen način , od tam ponovno zaženite, da običajno vstopite v sistem Windows .
2. Dokončajte obnovitev sistema, če želite razveljaviti spremembe, do katerih je prišlo do nedodelane namestitve posodobitev sistema Windows. Ker običajno ne morete dostopati do sistema Windows, poskusite to narediti v varnem načinu. Oglejte si povezavo v 3. koraku, če niste prepričani, kako začeti v varnem načinu.
   1. Opomba: med obnovitvijo sistema izberite točko za obnovitev, ki jo je ustvaril sistem Windows pred namestitvijo posodobitve.
   2. Ob predpostavki, da je bilo obnovitveno točko izvedeno in da je obnovitev sistema uspešna, je treba računalnik pred vrnitvijo posodobitev vrniti v stanje, v katerem je bilo. Če se je ta težava pojavila po samodejnem posodabljanju, kot je tisto, kar se zgodi na Patch Toru, spremenite nastavitve Windows Update, da se ta težava ne ponovi sam po sebi.

1. Če ne morete dostopati do varnega načina ali če obnovitev ni uspela v varnem načinu, poskusite obnoviti sistem iz naprednih možnosti zagona (Windows 10 in 8) ali možnosti za obnovitev sistema (Windows 7 in Vista). Ker so ti meniji orodij na voljo zunaj operacijskega sistema Windows, lahko to poskusite tudi, če je operacijski sistem Windows popolnoma nedostopen.
   1. Pomembno: Obnovitev sistema je na voljo samo zunaj operacijskega sistema Windows, če uporabljate Windows 10, Windows 8, Windows 7 ali Windows Vista. Ta možnost ni na voljo v operacijskem sistemu Windows XP.
2. Zaženite »avtomatski« postopek vašega računalnika . Medtem ko je obnovitev sistema bolj neposreden način razveljavitve sprememb, v tem primeru posodobitve sistema Windows je včasih bolj celovit postopek popravljanja.
   1. V operacijskih sistemih Windows 10 in Windows 8 poskusite popraviti postopek zagona. Če to ne naredi trika, preizkusite postopek ponastavitve tega računalnika (seveda ne-destruktivna možnost).
   2. V operacijskih sistemih Windows 7 in Windows Vista poskusite s postopkom popravila za zagon .
   3. V operacijskem sistemu Windows XP poizkusite postopek namestitve popravila .
3. Preizkusite pomnilnik računalnika . Možno je, da neuspeli RAM lahko povzroči zamrznitev namestitvenih naprav. Na srečo je spomin zelo enostaven za testiranje.

1. Posodobi BIOS. Zastarel BIOS ni pogost vzrok za to težavo, vendar je to mogoče.
   1. Če poskušate namestiti eno ali več posodobitev, ki jih namerava namestiti Windows, s tem, kako Windows deluje z vašo matično ploščo ali drugo vgrajeno strojno opremo , bi lahko posodobitev BIOS-a rešila težavo.
2. Čisto namestite Windows . Čista namestitev vključuje popolnoma brisanje trdega diska, na katerem je nameščen sistem Windows, in nato znova namestite operacijski sistem Windows na isti isti trdi disk .
   1. Očitno to ne želite storiti, če vam ga ni treba, vendar je zelo verjetno, da popravite, če so bili koraki za odpravljanje težav, pred tem, neuspešni.
   2. Opomba: Morda se zdi verjetno, da bo ponovno nameščanje operacijskega sistema Windows in nato iste natančne posodobitve za Windows povzročil isto težavo, vendar to običajno ni. Ker je večina težav z zaklepanjem, ki jih povzročajo posodobitve Microsofta, dejansko konflikti v programski opremi, čista namestitev operacijskega sistema Windows, ki se takoj izvaja z namestitvijo vseh razpoložljivih posodobitev, ponavadi dobi popolnoma delujoč računalnik.

Prosimo, povejte mi, če ste uspešno uspeli pobegniti z vklopljeno namestitvijo posodobitve za Windows z metodo, ki je nismo vključili v odpravljanje težav zgoraj. Z veseljem ga bom vključil tukaj.

Še vedno so zagozdeni / zamrznjeni problemi, povezani z nadgradnjo Windows?

Če so posodobitve obtičale namestitev na ali takoj po popravilu torek (drugi torek v mesecu), si oglejte naše podrobnosti o zadnjem patchu v torek za več o teh specifičnih popravkih.

Zdi se, da se posodobitve iz operacijskega sistema Windows 10 pogosteje pogosto zagrelejo, ker Microsoft te postopke popravlja bolj redno. Če uporabljate operacijski sistem Windows 10 ali če ne mislite, da je vaša težava povezana z mesečnimi posodobitvami Microsofta, si oglejte Get More Help za informacije o stikih z menoj v družabnih omrežjih ali prek e-pošte, objavljanje na forumih za tehnično podporo in še več.

Obveščajte me natančno, kaj se dogaja, katere posodobitve namestite (če veste) in katere korake, če obstajajo, ste že poskušali odpraviti težavo.