Kako odpraviti težave, ki jih povzročajo posodobitve sistema Windows

Računalnik počasi ali zlomljen po posodobitvi sistema Windows? Tukaj je, kaj storiti ...

Obstoječi operacijski sistem Windows Windows je na voljo za posodobitev operacijskega sistema Windows in drugih Microsoftovih programov, običajno z malimi posegi. To vključuje varnostne posodobitve, ki so potisnjene na Patch Torek .

Na žalost bo včasih ena ali več teh popravkov povzročila težavo, ki bi segla od resnih, kot so sporočila o napakah, ki preprečujejo zagonu sistema Windows, do manj resnih, kot so video ali avdio težave.

Če ste prepričani, da se je težava, ki ste jo doživeli, začela šele po enem ali več posodobitvah za Windows, bodisi ročno, samodejno, v torek ali drugače, nadaljujte z branjem za pomoč pri tem, kaj storiti. To je morda tudi pravi čas, da si ogledate stran za odgovore na posodobitve sistema Windows & Patch Tuesday, če tega še niste storili.

Opomba: katerikoli Microsoftov operacijski sistem ima težave po namestitvi posodobitev za Windows, vključno z različicami operacijskega sistema Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista , Windows XP in Windows Server.

Pomembno: Prosimo, preberite Navodila za odpravljanje težav, ki jih uporabljate in ali ste prepričani, da je to težava, ki jo je povzročil Windows Update? spodaj, preden se premaknete na korake za odpravljanje težav! Če želite znova zagnati računalnik, morate razumeti, kako je to odpravljanje težav organizirano, in se prepričajte, da je vaš problem res verjetno povzročil posodobitev sistema Windows.

Kako uporabljati ta priročnik za odpravljanje težav

Navadno ne pojasnjujemo, kako uporabljati navodila za odpravljanje težav, ker pa imate veliko sreče z teorijo o vzroku za vaš problem, je pomoč, ki smo jo navedli spodaj, strukturirana nekoliko drugače kot druge vaje, ki smo jih ustvarili, kjer delate s kakšno drugo težavo s povsem neznanimi vzroki.

Najprej morate najprej prebrati, Ali ste prepričani, da je to težava, ki jo je povzročil Windows Update? spodaj.

Tudi če ste 100% prepričani, da je Microsoftova posodobitev povzročila težavo, ki jo imate, storite mi uslugo in jo vseeno preberite. Če porabite naslednjo uro ali dve, ko poskušate odpraviti težavo z napačno predpostavko o svojem vzroku, ni verjetno, da boste odšli z delovnega računalnika.

Ko ste precej prepričani, da je vaša težava neposredno povezana z namestitvijo ene ali več posodobitev za Windows, je treba storiti, da se odločite, kateri niz korakov za odpravljanje težav bo sledil, bodisi Windows Starts Successfully ali Windows se ne zažene uspešno .

Samo, da bi bilo jasno, tukaj je tisto, kar mislimo:

• Windows se uspešno zažene: imate običajen dostop do namizja ali začetnega zaslona. Nekateri programi morda ne bodo pravilno delovali, morda ne boste imeli dostopa do interneta, gibanje okoli sistema Windows se lahko počasi itd.
• Windows se ne zažene uspešno: nimate dostopa do namizja ali začetnega zaslona. Morda boste prejeli modri zaslon smrti , črn zaslon brez ničesar na njem, zamrznjen zaslon za prijavo, meni z diagnostičnimi možnostmi itd., Vendar nikoli ne dobite vse do operacijskega sistema Windows.

Če povzamemo, najprej preberite to poglavje, ki je takoj pod tem odstavkom, nato pa se pomaknite navzdol in sledite pravilnemu nabor korakov za odpravljanje težav za vaš problem, ki jih določite glede na to, koliko dostopa do sistema Windows imate zdaj.

Ali ste prepričani, da je to težava z Windows Update?

STOP! Ne pomikajte se navzdol po tem razdelku, ker niste prepričani, da so se te posodobitve Microsoft nekako zrušile ali zlomile računalnik. Verjetno ste prav, glede na to, da ste se znali tukaj, vendar morate paziti na nekaj stvari:

1. Ali ste prepričani, da so posodobitve v celoti nameščene? Če je namestitev posodobitve za Windows zamrznjena, boste morda že dolgo videli možnost »Priprava na konfiguracijo Windows« , »Konfiguriranje posodobitev sistema Windows« ali podobno sporočilo.
   1. Odpravljanje težav v spodnjih dveh odsekih je najbolj koristno, če vaš problem povzročajo popolnoma nameščeni popravki . Če je Windows med namestitvenim postopkom zagnan, glejte namesto tega, kako obnoviti vadnico za zamrznjeno namestitev Windows Update .
2. Ali ste prepričani, da je posodobitev, ki je bila nameščena, posodobitev sistema Windows ? Spodaj navedena pomoč je specifična za težave, ki jih povzročajo popravki, ki jih Microsoft ponuja Microsoft Windows, ki so na voljo za Microsoftove izdelke.
   1. Druga podjetja za programsko opremo pogosto potisnejo posodobitve na svoj računalnik s svojo programsko opremo in tako nimajo nobene zveze s programom Microsoft ali Windows Update in bi bile izven obsega tega priročnika za odpravljanje težav. Nekatera priljubljena podjetja, ki to počnejo, vključujejo Google (Chrome, itd.), Adobe (Reader, AIR, itd.), Oracle (JAVA), Mozilla (Firefox) in Apple (iTunes, itd.).

1. Ali je vaš problem zunaj področja operacijskega sistema? Posodobitev operacijskega sistema Windows ne more vplivati ​​na področje vašega računalnika, da noben operacijski sistem, vključno z operacijskim sistemom Windows, nadzoruje.
   1. Če na primer računalnik nima več pooblastil, se takoj po vklopu izklopi, se vklopi, a na zaslonu ne prikaže ničesar ali ima še kakšno drugo težavo pred začetkom zagona sistema Windows, nato pa je bila nedavna posodobitev programa Windows preprosto naključje. Oglejte si našo Kako popraviti računalnik, ki se ne bo vklopil (točke 2, 3, 4 ali 5) za pomoč pri reševanju težave.
   2. Nasvet: Če želite to vprašanje zagotovo rešiti, fizično odklopite trdi disk in nato vklopite računalnik. Če na trdem disku vidite enako vedenje , je vaša težava v nobenem primeru povezana z nadgradnjo sistema Windows.
2. Se je tudi kaj zgodilo? Medtem ko je težava zagotovo še vedno lahko posledica težav, ki jih povzroča posodobitev sistema Windows, morate vsaj upoštevati druge verjetne spremenljivke, če jih imate v mislih.
   1. Na primer, ali ste na primer menili, da je bila posodobitev nameščena, ali ste namestili nov kos strojne opreme ali posodobili gonilnik ali namestili novo programsko opremo ali prejeli obvestilo o pravkar očiščenem viru?

Če se za vaše stanje ne uporablja nobeno od zgoraj naštetih, nadaljujte z odpravljanjem težave kot težavo s sistemom Windows Update / Patch Tuesday, tako da bodite pozorni na Windows Starts Successfully ali Windows se ne zažene uspešno .

Windows se uspešno zažene

Sledite tem priročniku za odpravljanje težav, če imate težave z eno ali več posodobitvami za Windows, vendar lahko še vedno dostopate do sistema Windows.

1. Znova zaženite računalnik . Nekatere težave, ki se pojavijo po namestitvi posodobitev za Windows, je mogoče odpraviti s preprostim vnovičnim zagonom.
   1. Čeprav je bila v starejših različicah operacijskega sistema Windows, kot je Windows XP, več težav, v eni sami ponovni zagonu računalnika včasih ni mogoče v celoti namestiti ene ali več posodobitev, še posebej, če je hkrati nameščeno veliko posodobitev.
2. Nekatere težave, do katerih pride po posodobitvah sistema Windows, so manj "težav" in več motenj. Preden se lotimo bolj zapletenih korakov, tu je nekaj relativno manjših težav, ki sem jih po nekaj posodobitvah sistema Windows naletel, skupaj z njihovimi verjetnimi rešitvami:
   1. Težava: Nekatere spletne strani v Internet Explorerju niso dostopne
   2. Rešitev: ponastavite varnostne cone Internet Explorerja na njihove privzete ravni
   3. Težava: strojna naprava (video, zvok itd.) Ne deluje več pravilno ali ustvarja kodo / sporočilo o napaki
   4. Rešitev: Posodobite gonilnike za napravo
   5. Težava: nameščeni protivirusni program ne bo posodobil ali povzročil napak
   6. Rešitev: posodobite datoteke definicij protivirusnega programa
   7. Težava: Datoteke odpira napačen program
   8. Rešitev: spremenite privzeti program razširitve datoteke

1. Dokončajte obnovitev sistema, da odstranite posodobitve sistema Windows. Ta rešitev je zelo verjetno delovala, saj so vse spremembe, ki jih naredijo posodobitve, spremenjene.
   1. Pomembno: med postopkom obnovitve sistema izberite obnovitveno točko, ki je bila ustvarjena tik pred namestitvijo posodobitev sistema Windows. Če nobena obnovitvena točka ni na voljo, ne boste mogli preizkusiti tega koraka. Obnovitev sistema je morala imeti nekaj težave pred posodobitvijo sistema Windows, ki je preprečila samodejno ustvarjanje obnovitvene točke.
   2. Če obnovitev sistema odpravi težavo, ki ste jo doživeli, glejte Kako preprečiti posodobitve sistema Windows pred zlomom računalnika, preden storite kaj drugega. Spremeniti morate, kako je konfigurirana različica programa Windows Update, in sledite nekaterim najboljšim postopkom glede ponovne namestitve posodobitev, ali pa boste morda imeli enako točno težavo, ko se bodo popravki poskušali samodejno namestiti.
2. Zaženite ukaz sfc / scannow, da preverite težave in po potrebi zamenjate pomembne datoteke sistema Windows, ki so lahko poškodovane ali odstranjene.
   1. Nadzornik sistemskih datotek (ime orodja, ki se izvaja z izvajanjem ukaza sfc) ni posebej verjetno rešitev za težavo s posodobitvijo po obtičnici-torkih ali drugem operacijskem sistemu Windows, vendar je najbolj logičen naslednji korak, če obnovitev sistema ne deluje trik.

1. Preizkusite svoj pomnilnik in preizkusite svoj trdi disk . Čeprav nobena posodobitev od Microsofta ne more fizično poškodovati vašega pomnilnika ali trdega diska, so lahko nedavni popravki, tako kot katera koli namestitev programske opreme iz katerega koli podjetja, bili katalizator, ki je očitno povzročil težave s strojno opremo.
   1. Če katerikoli preskus ne uspe, zamenjajte pomnilnik ali zamenjajte trdi disk in nato znova namestite operacijski sistem Windows .
2. Če nobeden od zgornjih predlogov ni deloval, je zelo verjetno, da bodo posodobitve za Windows ostanejo v računalniku takšna zmeda, da morate narediti bolj drastične in vsaj nekoliko destruktivne ukrepe, s katerimi boste znova delovali.
   1. Izberite način popravila, ki temelji na različici operacijskega sistema Windows, ki jo imate. Če obstaja več možnosti za dano različico operacijskega sistema Windows, je prva najmanj uničujoča možnost, ki ji sledi še bolj uničujoča. Če poskusite najmanj destruktivno in ne deluje, vam ostane le še bolj uničujoča možnost:
   2. Windows 10:
      • Uporabite Ponastavite ta računalnik, če želite znova namestiti Windows 10, s čimer ohranite nedotaknjene osebne datoteke ali ne. Za pomoč glejte Kako v računalniku obnoviti računalnik v operacijskem sistemu Windows 10 .

1. Lahko tudi očistite namestitev operacijskega sistema Windows 10, če ponastavite Ta računalnik ne deluje.
2. Windows 8:
   • Uporabite Osvežite svoj računalnik, če želite znova namestiti Windows 8, shranjujte samo osebne datoteke in programe za Windows.
   • Uporabite Ponastavite računalnik, če želite znova namestiti Windows 8, pri tem pa ne shranjujte osebnih datotek, aplikacij ali programov. Za pomoč glejte Kako osvežiti ali ponastaviti računalnik v operacijskem sistemu Windows 8 .
   • Lahko tudi očistite namestitev operacijskega sistema Windows 8, če ponastavite računalnik ne deluje iz kakršnega koli razloga.
   Windows 7:
   • Znova namestite Windows 7 in ne shranjujte osebnih datotek ali programov. Oglejte si Kako čiščenje Namestite Windows 7 za pomoč.
   Windows Vista:
   • Znova namestite operacijski sistem Windows Vista in ne shranjujte osebnih datotek ali programov. Oglejte si navodila za čiščenje Namestite operacijski sistem Windows Vista s pomočjo.
   Windows XP:
   • Popravite Windows XP, shranite osebne datoteke in nameščene programe. Glejte Kako popraviti namestitev programa Windows XP za pomoč.
   • Ponovno namestite Windows XP in ne hranite nobenih podatkov ali programov. Oglejte si navodila za čiščenje Namestite Windows XP za pomoč.
   V tem trenutku mora vaš računalnik delovati v redu. Da, vseeno morate namestiti vse, ki so navedene v programu Windows Update, vendar se ne bojite istih težav, dokler upoštevate nasvet v tem, kako preprečiti posodobitve sistema Windows z zlomom računalnika .

Windows se ne zažene uspešno

Sledite tem vodiču za odpravljanje težav, če običajno ne morete dostopati do sistema Windows po namestitvi ene ali več posodobitev za Windows.

1. Znova zaženite računalnik . Ne glede na to, katera težava se lahko povzroči posodobitev, se lahko preprosto izklopi in vklopi.
   1. Verjetno ste to že storili večkrat, če pa ne, poskusite to.
   2. Nasvet: če lahko poveste, da je vaš računalnik "vroče" zaradi vsega dela, ki ga poskuša zagnati, ga pred enim uro poskusite izklopiti, preden ga ponovno zagnate.
2. Zaženite operacijski sistem Windows z zadnjo znano dobri konfiguracijo , ki bo poskušala zagnati Windows z uporabo registra in podatkov gonilnika, ki so delali ob zadnjem času, ko je bil uspešno zagnan.
   1. Opomba: Zadnja znana dobra konfiguracija je na voljo le v operacijskih sistemih Windows 7, Vista in XP.
3. Zaženite Windows v varnem načinu . Če lahko začnete v varnem načinu , upoštevajte zgornji nasvet v Windowsu Uspešno učenje.
   1. Če ne morete začeti v varnem načinu, ne skrbite, samo pojdite na naslednji korak za odpravljanje težav spodaj.
4. Dokončajte obnovitev sistema brez povezave, da odstranite posodobitve za Windows. Bodite prepričani, da izberete obnovitveno točko, ki ste jo ustvarili tik pred namestitvijo posodobitev za Windows.
   1. Opomba: Tipična obnovitev sistema je končana v operacijskem sistemu Windows, a ker trenutno ne morete dostopati do sistema Windows, boste morali dokončati obnovitev sistema brez povezave, kar pomeni zunaj sistema Windows. Ta možnost ni na voljo v operacijskem sistemu Windows XP.
   2. Pomembno: Ker med tem postopkom vse spremembe, ki so jih naredile posodobitve, verjetno odpravijo težavo. Vendar, takoj, ko se vrnete v Windows, glejte Kako preprečiti posodobitve sistema Windows pred zlomom računalnika preden naredite kaj drugega. Kmalu boste spet naleteli na iste težave, razen če boste preprečili spremembe, navedene v tem članku.

1. Preizkusite svoj pomnilnik in preizkusite svoj trdi disk . Nobena posodobitev programa Windows ne more fizično poškodovati vašega pomnilnika ali trdega diska, vendar je njihova namestitev, tako kot katera koli namestitev programske opreme, morda bila katalizator, ki je privedel do teh težav s strojno opremo.
   1. Zamenjajte pomnilnik ali zamenjajte trdi disk, če preskus pomnilnika ali trdega diska ne uspe, nato pa znova namestite Windows .
2. Glejte Kako popraviti modri zaslon smrti, če je vaša težava BSOD.
   1. V tem priročniku za odpravljanje težav, ki bi se lahko nanašal na vaše stanje, je še nekaj idej, še posebej, če sumite, da je morda prišlo do posodobitve, ki ni posodobljena z Windows.
3. Če je vse prejšnje odpravljanje težav neuspešno, boste morali narediti še nekaj invazivnih ukrepov, da boste računalnik ponovno vzpostavili v delovnem vrstnem redu.
   1. Poiščite spodnjo različico operacijskega sistema Windows in opravite popravljeno opravilo. Če ima vaša različica več kot eno možnost, najprej poskusite prvo, ker je manj uničujoče:
   2. Windows 10:
      • Uporabite Ponastavite ta računalnik, če želite znova namestiti Windows 10, s čimer ohranite nedotaknjene osebne datoteke ali ne. Za pomoč glejte Kako v računalniku obnoviti računalnik v operacijskem sistemu Windows 10 .

1. Lahko tudi očistite namestitev operacijskega sistema Windows 10, če ponastavite Ta računalnik ne deluje.
2. Windows 8:
   • Uporabite Osvežite svoj računalnik, če želite znova namestiti Windows 8, shranjujte samo osebne datoteke in programe za Windows.
   • Uporabite Ponastavite računalnik, če želite znova namestiti Windows 8, pri tem pa ne shranjujte osebnih datotek, aplikacij ali programov. Za pomoč glejte Kako osvežiti ali ponastaviti računalnik v operacijskem sistemu Windows 8 .
   • Lahko tudi očistite namestitev operacijskega sistema Windows 8, če ponastavite računalnik ne deluje iz kakršnega koli razloga.
   Windows 7:
   • Ponovno namestite Windows 7, ne hranite ničesar (brez osebnih datotek ali programov). Oglejte si Kako čiščenje Namestite Windows 7 za pomoč.
   Windows Vista:
   • Ponovno namestite operacijski sistem Windows Vista in ne shranjujte ničesar (brez osebnih datotek ali programov). Oglejte si, kako čiščenje Namestite operacijski sistem Windows Vista za pomoč.
   Windows XP:
   • Popravite Windows XP, hranite osebne datoteke in programe. Glejte Kako popraviti namestitev programa Windows XP za pomoč.
   • Znova namestite operacijski sistem Windows XP in ne shranjujte ničesar (brez osebnih datotek ali programov). Oglejte si navodila za čiščenje Namestite Windows XP za pomoč.
   Ko ponovno namestite operacijski sistem Windows, znova obiščite spletno mesto Windows Update, vendar upoštevajte nasvet v temi Kako preprečiti posodobitve operacijskega sistema Windows pred zlomom računalnika, da bi se izognili takšnim težavam v prihodnosti.