Kaj je E911?

Izboljšana 911 za klic v sili

E911 pomeni Enhanced 911. Gre za izboljšano različico službe za pomoč v sili 911 , ki jo ponujajo tudi ponudniki storitev konvencionalne in internetne telefonije. Ko uporabljate to storitev, se vaši osebni podatki, kot je ime in naslov, samodejno dajo v vaš lokalni center za odpremo ali v javno varnostno točko (PSAP). PSAP je center ali operater, ki obravnava informacije, ki prihajajo iz klica v sili, in je zato končni cilj klica 911.

E911 in Lokacija

Izboljšana 911 ima eno nalogo: lokacijo. Ko nekdo pozove k nujnemu odzivu, je najpomembnejše, kar morajo ljudje v PSAP vedeti, preden so sposobni narediti karkoli, kje so in točno. Ne morete si privoščiti, da bi bili približni in še manj, če bi se motili glede lokacije. V preteklih dneh, ko so ljudje uporabljali samo fiksne telefonske storitve, je bilo iskanje klica le tako zapleteno, kot da bi poiskali naslov, kjer je bil nameščen "fiksni" telefonski telefon. To je običajno povezano s hišo ali pisarno. Stvari so postale zapletene, ko so mobilni in brezžični klici postali razširjeni. Iskanje nekoga, ki je klic v sili iz svojega mobilnega telefona, je postal zapleten izziv. 911 storitev je bilo treba okrepiti, da bi obvladali to, torej E911.

Klice v sili z mobilnega telefona se lahko nahajajo prek mobilnega omrežja, ki deli celotno geografsko lokacijo v čebelnjak kot celice, ki so prekrite in razmejene s sosednjimi komunikacijskimi poli. Vendar pa ta metoda dovoljuje organom, da najdejo klic znotraj območja več sto metrov. Potrebna je večja tehnologija. Zdaj obstaja sistem zbirke podatkov, ki naredi nekaj podobnega kot povratni telefonski poizvedbi, ki bi želel priključiti telefonsko številko na naslov. čebele kot so celice, ki so prekrite in razmejene z uporabo sosednjih komunikacijskih polov. Vendar pa ta metoda dovoljuje organom, da najdejo klic znotraj območja več sto metrov. Potrebna je večja tehnologija. Zdaj obstaja sistem zbirke podatkov, ki naredi nekaj podobnega kot povratni telefonski poizvedbi, ki bi želel priključiti telefonsko številko na naslov.

Zdaj s prihodom VoIP klicne storitve so postale stvari še bolj zapletene. VoIP uporablja internet za večino klicevega vezja. Večina VoIP klicev uporablja internet izključno in na internetu je zapleteno natančno vedeti, kje izvira klic. PSAP pogosto na koncu dobijo naslov ponudnika storitev, ki temelji na telefonski številki »proxy«, ki jo zagotavljajo uporabnikom VoIP. To je le nejasen približek. PSAP pogosto na koncu dobijo naslov ponudnika storitev, ki temelji na telefonski številki »proxy«, ki jo zagotavljajo uporabnikom VoIP. To je le nejasen približek.

VoIP, E911 in FCC predpisi

Pogosto vidite v specifikacijah ali odklanjanju storitev VoIP, da ne ponujajo klica v sili 911, ali tistim, ki ponujajo, da se ne bi smeli obravnavati kot zanesljivi. FCC je podjetjem VoIP naložil, da v zgodnjih dneh VoIP zagotovijo klic v sili, vendar je to resno oviralo razvoj tehnologije VoIP na trgu. FCC je nato sprostil uvedbo, da bi lahko uspevala, kar je storila. Uveljavitev, čeprav je precej popustljiva, je zdaj le na tistih storitvah, ki povezujejo VoIP klice s PSTN in mobilnimi storitvami. Ne smete pričakovati, da boste imeli zanesljive, če sploh katere, storitve E911 s storitvami VoIP, ki delujejo samo na internetu, kot je Calling WhatsApp .

Kaj lahko narediš

Za E911 nimate nič več, samo pokličite 911. Izboljšanje je v pristojnosti organov.

Kaj morate storiti, če želite, da je E911 čim bolj zanesljiv, vam bo dala stalni naslov skupaj z vašim imenom. Morate biti čim bolj natančni in pozorno obveščati o spremembah. Če spremenite naslov, poskrbite, da ga posodobite pri svojem ponudniku. Če uporabljate storitev VoIP kot nadomestek za vašo daljnovodno storitev, se obrnite na svojega ponudnika storitev o tem, v kolikšnem obsegu se lahko zanesete na svojo storitev E911 in preučite vse možnosti.