01 od 10
Odločite se za raziskovanje
Socialno omembo je preprosto in uporabno orodje za spremljanje in sledenje socialnih medijev. Pomaga vam, da vidite, kdo se sklicuje na vas ali vaše podjetje - ali na katero koli temo, glede na to. Združuje vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, iz različnih socialnih omrežij, ki vam omogoča iskanje in analizo na enem mestu.
Storitev socialnega iskanja spada v nastajajočo kategorijo, ki se imenuje orodja za poslušanje. Te vključujejo drago storitev za velika podjetja in enostavnejšo programsko opremo za mala podjetja in posameznike. Na koncu industrijske moči so npr. Cymfony in Biz360. Na potrošniški strani sta PostRank in Spinn3r. Socialna omemba zaseda potrošnika; enostaven za uporabo in večinoma brezplačen.
Kot druga orodja za spremljanje družbenih medijev, Social Mention ponuja tudi brezplačno različico in plačljivo storitev, ki dodaja dodatno funkcionalnost. Ta tutorial pregleduje brezplačno storitev.
Kje začeti?
Začnite z odločitvijo, kaj želite spremljati. Nato vnesite ime podjetja, osebe, teme ali fraze, ki jo želite raziskati v iskalnem polju na domači strani družabnega omenja.
02 od 10
Ustvarjanje smisla za rezultate socialnega pomena
Rezultati so navedeni na desni strani
Ko zaženete iskalno poizvedbo o socialni omembi, lahko traja minuto, kmalu pa boste videli seznam hiperpovezljivih navedb blagovne znamke ali fraze, ki jo raziskujete.
Če ste izbrali privzete platforme "search all", si boste ogledali gradivo s Facebook strani, tweets, blogov in še več. Kliknite povezave, da zapustite spletno mesto SocialMention in si oglejte izvirno omembo na izvorni strani.
Levo od rezultatov iskanja v velikem sivem polju bo numerična uvrstitev iskalnega izraza za:
- Močnost (verjetnost, da ljudje razpravljajo o tem izrazu)
- Sentiment (razmerje pozitivnih navedb na negativne omembe)
- Strast (pogostost pomenov istih avtorjev)
- Reach (število edinstvenih avtorjev, deljeno s skupnim številom omemb)
03 od 10
Filtriranje iskanj socialnega omenja
Puščica navzdol na desni strani iskalnega polja Social Mention vam omogoča, da filtrirate poizvedbo, da jo omejite na socialna omrežja ali na komentarje, ki jih ljudje izdelujejo v spletnih dnevnikih in omrežjih. Izbrani filter bo določil, kakšne rezultate bodo prikazani.
04 od 10
Analiza ključnih besed s socialnim spoštovanjem
Tudi na strani z rezultati bodite pozorni na levo stransko vrstico. Poskuša oceniti, koliko omembe vašega iskalnega izraza so pozitivne, negativne ali nevtralne - in prav tako ustvarja seznam ključnih besed, ki jih ljudje uporabljajo za vaš izraz.
Najbolj uporaben je morda seznam zgornjih ključnih besed. To so tisti, ki se najpogosteje uporabljajo v socialnih medijih, ki se nanašajo na vaš iskalni izraz. Na stolpičnem grafikonu so prikazane tudi najbolj priljubljene in točno koliko se pojavljajo.
Spodaj so dodatni seznami zgornjih uporabniških imen (osebe, ki omenjajo vaše teme) in top hashtags (izrazi, ki jih uporabniki uporabljajo za sklicevanje na svojo temo na Twitterju).
Nazadnje, na dnu stranske vrstice je seznam virov socialnih medijev, v katerih je družba Social Mention našla omembe vašega mandata, razvrščenega po obsegu.
05 od 10
Filtrirajte rezultate po vrsti ali kategoriji družabnih omrežij
Na vrhu vsake strani z rezultati iskanja v programu Social Mention je meni medijskih virov. V tem meniju lahko kliknete na katero koli kategorijo ali vir medija, da hitro izboljšate rezultate, ne da bi morali znova zagnati iskanje.
Kaj vam ta meni omogoča, da izvedete splošno iskanje, na primer, če si želite ogledati vse rezultate iskanja. Če je veliko in želite zožiti rezultate, lahko kliknete »bloge«, če si želite hitro ogledati omembe vas ali vašega podjetja samo v spletnih dnevnikih, ali pa kliknite »komentarji«, da vidite, kakšne vrste pogovorov imajo ljudje o svoji temi na področju komentarjev socialnih omrežij in storitev.
06 od 10
Spremljanje specifične socialne mreže
Če želite poiskati določena družabna omrežja z družabno omembo, kliknite povezavo »ali izberite medijske vire« neposredno pod iskalno polje na domači strani.
Pojavi se dolg seznam medijskih storitev. Označite polje levo od določenega vira, ki ga želite spremljati, in kliknite gumb »Išči«.
07 od 10
Iskanje slik na socialnih omrežjih in socialnih medijih
Socialno omembo je še posebej koristno za iskanje slik, ki se uporabljajo v socialnih medijih in omrežjih.
Preprosto kliknite kartico »slika« na vrhu katere koli strani s rezultati v družabnem omrežju, da si ogledate fotografije, ki jih ljudje delijo v TwitPic, Flickr in drugih vizualno usmerjenih omrežjih.
08 od 10
Ustvarite RSS vira za spremljanje socialnih medijev
Ko zaženete iskanje v družabnih nasvetih, lahko ustvarite in shranite vir RSS, ki bo samodejno nadzoroval iskalno poizvedbo v številnih različnih družabnih omrežjih.
Če želite začeti, kliknite ikono oranžne RSS v zgornji desni vrstici socialnega pomena.
Vsebina, povezana z vašo poizvedbo, bo prikazana v standardnem formatu RSS. Uporabite filtre v desni vrstici, da izboljšate svoje RSS rezultate in jih prerazporedite, recimo, po viru ali datumu.
Nazadnje, ne pozabite kopirati URL-ja ali spletnega naslova, ki se prikaže v naslovni vrstici spletnega brskalnika. Ta URL je tisto, kar boste morali prilepiti v vse bralnike RSS, ki jih lahko uporabite za spremljanje vsebine na spletu.
09 od 10
Ustvarite opozorilo s socialno omembo
Družabno omembo vam omogoča pošiljanje opozoril po e-pošti z najnovejšimi navedbami o vas ali vaši družbi.
Če želite ustvariti opozorilo, vnesite svoj e-poštni naslov in iskalni izraz v polje »Opozorilo o socialni opombi«. Dnevno je privzeta in samo izbira frekvence, če uporabljate brezplačno različico.
To je vse, kar potrebuje. Enostavno!
10 od 10
Ustvarite pripomoček za socialne medije
Družabno omembo ponuja orodje za ustvarjanje gradnika (delčka kode), ki ga lahko vdelate v svoj spletni dnevnik ali spletno mesto, da prikaže rezultate iskanja v realnem času iz celotnega vesolja družabnih medijev. Lahko je koristno, če ste se pripravljeni naučiti malo HTML kodiranja.
Začnite z obiskom strani z orodji za socialno zavarovanje. Kopirajte HTML kodo v polje na levi in skrbno uredite vdelani iskalni izraz v njem, da zamenjate »družabno« z lastnim izrazom poizvedbe.
Nato kopirajte in prilepite spremenjeno kodo v območje HTML strani v svojem spletnem dnevniku ali spletnem mestu, na katerem želite prikazati tok rezultatov iskanja na različnih spletnih mestih družabnih omrežij.
Stran za nastavitev gradnika je prikazana zgoraj, z oznako na levi strani in končnim pripomočkom na desni strani.