Ni izgovora, da ne boste ostali v stiku s svojim iPhoneom
Ena od glavnih prednosti iPhone-a je, da vas lahko v stiku s skoraj vsakim od skoraj povsod. Ne glede na to, ali gre za besedila , družabne medije ali e-pošto , je iPhone vaša komunikacijska rešitev za svet. In to je tisto, zaradi česar je tako frustrirajuće, če vaš e-poštni naslov ne deluje (dvakrat je frustrirajuće, če potrebujete e-pošto za svoje delo).
Obstaja veliko težav, zaradi katerih vaš iPhone ne more prenesti e-pošte, verjetno na ducate. Na srečo obstaja osem glavnih korakov, s katerimi lahko rešite večino težav z elektronsko pošto.
Preverite omrežno povezavo
Vaš iPhone ne more dobiti e-pošte, če ni povezan z internetom . Za dostop do e-pošte morate imeti dostop do mobilnega omrežja preko telefonskega podjetja ali omrežja Wi-Fi .
Če potrebujete pomoč pri povezovanju z omrežjem Wi-Fi, preberite Kako povezati iPod touch ali iPhone v Wi-Fi in / ali Wi-Fi Grayed Out na iPhone? Tukaj je kako popraviti .
Zagotoviti morate tudi, da Airplane Mode na vašem iPhoneu ni omogočen, ker lahko začasno blokira povezave z mobilnimi omrežji in omrežji Wi-Fi. Tukaj preberite več o načinu letenja .
Zaprite in ponovno zaženite aplikacijo za pošto
En hiter način, da popravite katero koli aplikacijo, ki ne deluje, kot je bilo pričakovano, je, da ga zapustite in znova zaženite. To lahko reši nekatere težave, zaradi katerih Mail ne deluje. To storite tako:
- Dvakrat kliknite gumb iPhone Home .
- Ko se prikaže večopravilnostni pogled, poiščite Mail .
- Povlecite pošto navzgor in izklopite zaslon. To preneha pošiljati.
- Eno kliknite gumb Domov .
- Znova zaženite aplikacijo » Pošta «, če želite znova zagnati.
Znova zaženite iPhone
Če je vaša internetna povezava dobra in ste znova zagnali aplikacijo za pošiljanje pošte, je vaš naslednji korak eden od najpogostejših v vseh vadnicah za odpravljanje težav iPhone: ponovni zagon telefona . Verjeli ali ne, ponovni zagon iPhona lahko reši tone težav. Včasih telefon potrebuje nov začetek.
Posodobi iOS
Drug ključni korak za odpravljanje težav je zagotoviti, da imate najnovejšo različico iOS-a , operacijskega sistema, ki upravlja iPhone. Posodobljene različice iOS-a omogočajo popravke napak in izboljšave funkcij. Možno je, da so težave z e-pošto napaka, ki je odpravljena z najnovejšo posodobitvijo za iOS, ali pa je vaš ponudnik e-poštnih sporočil spremenil nekaj nastavitev, vam lahko pomaga pri obravnavi spremembe le najnovejša različica iOS-a. Če želite posodobiti svoj iPhone, preberite:
- Kako nadgraditi iOS na vaš iPhone, ne da bi se povezal z iTunes
- Kako posodobiti operacijski sistem iPhone
Znova izbrišite in nastavite e-poštni račun
Če nobeden od teh korakov ni rešil težave, morda ne bo nič narobe z vašim telefonom. Namesto tega se lahko težava pojavlja pri nastavitvah, ki se uporabljajo za poskus povezovanja z vašim e-poštnim računom. Če ste pri nastavljanju računa v telefonu vnesli napačen naslov strežnika, uporabniško ime ali geslo, ne boste mogli dobiti e-poštnega sporočila.
Če je tako, začnite z brisanjem težavnega e-poštnega računa.
- Odprite aplikacijo Nastavitve .
- Pojdite v Poąlji > Imenik > Koledar.
- Poiščite račun s težavo.
- Izberite Izbriši račun.
- Nato v pojavnem meniju na dnu zaslona izberite Izbriši iz mojega iPhone .
Z e-poštnim računom izbrisati, dvakrat preverite vse nastavitve, ki jih morate uporabiti za dostop do tega računa, in nadaljujte s procesom dodajanja e-poštnega računa na vaš iPhone še enkrat ( račun lahko tudi sinhronizirate z iTunes).
Opomba : obstajajo dodatne možnosti za brisanje e-poštnega računa iz vašega iPhone. Preberite, kako izbrisati e-poštni račun na iPhonu, če ti koraki niso uspeli.
Kontaktiraj ponudnika e-pošte
Na tej točki je čas, da dobite nekaj neposredne tehnične podpore za težave z elektronsko pošto. Dober prvi korak je preveriti pri ponudniku e-pošte (Google za Gmail, Yahoo itd.). Vsak ponudnik e-pošte ima različne načine za podporo, vendar je dobra stava, da se prijavite v svoj e-poštni račun v spletu in nato poiščete povezave, na primer Pomoč ali Podpora.
Naročite Appointment Apple Store
Če vaš ponudnik e-pošte ne more pomagati, imate lahko težavo, ki je večja ali bolj zapletena, kot jo lahko rešite. V tem primeru je najbolje, da vaš iPhone in vse informacije o e-poštnem računu vzamete v najbližjo Apple Store za tehnično podporo (za podporo lahko pokličete tudi Apple). Apple Stores so zasedena mesta, čeprav, zato poskrbite za sestanek pred naslovom, da bi se izognili čakanju večno za nekoga, da se sprostijo.
Če je to delovni račun, preverite pri svojem IT oddelku
Če poskušate preveriti delovni e-poštni račun in če prvih petih korakov ni uspelo, je morda, da sploh ne gre za vaš problem. Težava je lahko na strežniku e-pošte, s katerim poskušate prenesti e-pošto.
Začasna težava s tem strežnikom ali sprememba konfiguracije, za katero niste seznanjeni, bi lahko blokiral vaš iPhone. Če račun opravlja delo, ga preverite pri oddelku za IT v vašem podjetju in preverite, ali lahko pomagajo odpraviti težavo.