Kaj je napaka iTunes 3259 in kako jo popraviti

Ko na vašem računalniku gre kaj narobe, ga lahko hitro popravite. Toda sporočila o napakah, ki vam jih iTunes daje, ko gre kaj narobe, niso zelo v pomoč. Vzemi napako -3259 (privlačno ime, kajne?). Ko se to zgodi, iTunesova sporočila ponujajo, da jo pojasni:

• "iTunes se ni mogel povezati s Store. Prišlo je do neznane napake (-3259). Poskrbite, da je omrežna povezava aktivna in poskusite znova"
• "Pri prenosu glasbe je prišlo do napake (-3259)"
• "Ne morem se povezati s trgovino iTunes. Prišlo je do neznane napake."

To vas res ne razlaga veliko o tem, kaj se dogaja. Ampak, če dobiš to napako, imaš srečo: ta članek vam lahko pomaga razumeti, kaj se dogaja z računalnikom in kako ga popraviti.

Vzroki napake iTunes -3259

Na splošno se napaka -3259 zgodi, ko je varnostna programska oprema, nameščena na vašem računalniku, v nasprotju z iTunesom, ki se ukvarja s povezovanjem v iTunes Store ali sinhronizacijo s programom iPhone ali iPod. Obstajajo na ducate (ali stotine) varnostnih programov in katera koli od njih bi lahko teoretično motila iTunes, zato je težko izolirati natančne programe ali funkcije, ki povzročajo težave. Eden pogostih krivcev je požarni zid, ki blokira povezave s strežniki iTunes.

Računalniki, ki jih je prizadela napaka iTunes -3259

Vsak računalnik, ki lahko zažene iTunes, lahko potencialno zadene napako -3259. Ali se lahko zgodi, da računalnik deluje z macOS ali Windowsom, s pravično (ali napačno!) Kombinacijo programske opreme, se lahko zgodi ta napaka.

Kako odpraviti napako iTunes -3259

Spodnji koraki vam lahko pomagajo odpraviti napako -3259. Poskusite znova povezati z iTunesom po vsakem koraku. Če še vedno prihaja do napake, pojdite na naslednjo možnost.

1. Preverite, ali so nastavitve vašega računalnika za datum, čas in časovni pas pravilni. iTunes preveri te podatke, zato lahko napake povzročajo težave. Preberite, kako spremeniti datum in čas v Macu in v operacijskem sistemu Windows
2. Prijavite se v skrbniški račun vašega računalnika. Skrbniški računi so tisti, ki imajo največjo moč nad računalnikom, da spremenijo nastavitve in namestijo programsko opremo. Odvisno od tega, kako je bil nastavljen vaš računalnik, uporabniški račun, v katerega ste prijavljeni, morda nima te moči. Več o skrbniških računih na Macu in v operacijskem sistemu Windows
3. Poskrbite, da uporabljate najnovejšo različico iTunes, ki je združljiva z računalnikom, saj vsaka nova različica vsebuje pomembne popravke napak. Več o tem, kako posodobiti iTunes tukaj
4. Poskrbite, da uporabljate najnovejšo različico operacijskega sistema Mac OS ali Windows, ki deluje z računalnikom. Če niste, posodobite svoj Mac ali posodobite svoj osebni računalnik Windows
5. Preverite, ali je varnostna programska oprema, nameščena v računalniku, najnovejša različica. Varnostna programska oprema vključuje stvari, kot so protivirusni in požarni zid. Posodobite programsko opremo, če ni zadnja

1. Potrdite, da vaša internetna povezava deluje pravilno
2. Če je internetna povezava v redu, preverite datoteko gostitelja, da se prepričate, da povezave do strežnikov Apple niso blokirane. To je malo tehnično, zato, če niste zadovoljni s stvarmi, kot je ukazna vrstica (ali sploh ne veste, kaj je to), prosite nekoga, ki je. Apple ima dober članek o preverjanju datoteke gostitelja
3. Poskusite onemogočiti ali odstraniti varnostno programsko opremo in ugotoviti, če to odpravi težavo. Preizkusite jih enkrat naenkrat, da izolirate, kar povzroča težavo. Če imate nameščene več varnostnih paketov, jih odstranite ali onemogočite. Če napaka odpravi varnostno programsko opremo, je na voljo nekaj korakov. Prvič, če ste izklopili požarni zid, da bi rešili težavo, si oglejte sezname pristanišč in storitev Apple, ki so potrebni za iTunes. V konfiguracijo požarnega zidu dodajte pravila, da omogočite povezave z njimi. Če je problematična programska oprema drugačen varnostni pripomoček, se obrnite na podjetje, ki omogoča, da vam programska oprema pomaga odpraviti težavo

1. Če nobeden od teh korakov ne odpravi težave, se obrnite na Apple, če želite dobiti poglobljeno pomoč. Nastavite sestanek v baru Genius v vaši lokalni Apple Store ali se obrnite na Apple Support online.