Podprti izdelki:
- Namizni računalniki
- Prenosniki
- Monitorji
Spletna stran za podporo:
- Podpora za prehod
Podpora E-pošta:
- Neposredna in spletna pošta ni več na voljo
Podpora telefonske številke:
- Kontakt Gateway (Acer) po telefonu (zahteva preverjanje in SNID)
Druge možnosti podpore:
- Registracija izdelkov
- Iskanje znanja
- Odgovori s strani Acer / Gateway (plačana podpora)
- Prenosi in podporne dokumente
- Informacije o garanciji
Ocena revije PC Magazine:
- Anketa o namizju za leto 2005: 6.3
- 2006 Pregled namizja: 6.6
- Anketa o namizju 2007: 6.5
- 2008 Namizni račun: 6.6
- Anketa o namizju 2009: 6.1
- Anketa o namizju 2010: 5.6
- 2011 Namizni račun: 5.9
- Anketa o namizju za leto 2012: 6.9
- Anketa o namizju za leto 2013: n / a
- Anketa o namizju za leto 2014: n / a
- 2005 Anketa o prenosnikih: 6.4
- Anketa o prenosnikih leta 2006: 6.6
- Anketa o prenosnikih za leto 2007: 6.7
- 2008 Anketa o prenosnikih: 6.4
- Anketa o prenosnikih za leto 2009: n / a
- 2010 Anketa o prenosnikih: n / a
- 2011 Anketa o prenosnikih: n / a
- Anketa o beleženju leta 2012: n / a
- Anketa o prenosnikih za leto 2013: n / a
- Anketa o prenosnikih za leto 2014: n / a
Nasveti / nasveti:
Blagovna znamka Gateway se je od nakupa podjetja Acer počasi zmanjševala in je skoraj popolnoma izginila. S tem se je spletno mesto za podporo Gateway zmanjšalo na nekaj možnosti. V bistvu boste morali vedeti, kakšen tip računalnika imate, da zožite možnosti podpore. Najlažji način za to je najti vašo serijsko številko (SNID). Poleg tega številni deli spletnega mesta zahtevajo, da ste registrirali in ustvarili prijavo za sledenje vaših garancij za izdelek in možnosti podpore.
Anketa uporabnikov:
Medtem ko pregledam veliko količino izdelkov od podjetij, kot je Gateway, morda ne bom imel veliko izkušenj iz prve roke z uporabo njihovih podpornih služb za pomoč. Zaradi tega prosim bralce, ki so uporabili različne možnosti podpore Gatewayja, da ocenijo, kako menijo, da je Gateway uspel rešiti njihov problem. Če ste uporabili Gatewayovo podporo bodisi prek e-pošte, spleta ali telefona, prosimo, glasujte za naslednjo anketo, da boste lahko drugi vedeli, kako se je izkazalo vaše izkušnje.