Podprti izdelki:
- Namizni računalniki
- Prenosniki
- Tablete
- Monitorji
Spletna stran za podporo:
- Acer US podpora
Podpora E-pošta:
- Zamenjali so storitve klepeta
Podpora telefonske številke:
- Obrnite se na podporo po telefonu (zahteva serijsko številko)
Druge možnosti podpore:
- Acer Support Video posnetki (kanal YouTube)
- Gonilniki in priročniki
- Registracija izdelkov
- Garancijske informacije
- Vprašajte Acer Knowledgebase (FAQ)
- Popravi moj Acer
- Forumi skupnosti Acer
- Acer Knowledge Base
- Odgovori podjetja Acer (plačana podpora brez garancije)
Ocena revije PC Magazine:
- 2006 Anketa namizja: n / a
- 2007 Anketa namizja: n / a
- 2008 Namizni račun : n / a
- Anketa o namizju 2009: n / a
- 2010 Namizni račun : n / a
- 2011 Namizni račun : n / a
- Anketa o namizju za leto 2012: n / a
- Anketa o namizju za leto 2013: n / a
- Anketa o namizju za leto 2014: n / a
- 2015 Namizni pregled: n / a
- Anketa o prenosnikih za leto 2006: n / a
- Anketa o prenosnikih za leto 2007: n / a
- 2008 Anketa o prenosnikih: 6.4
- Anketa o prenosnikih za leto 2009: n / a
- Anketa o prenosnikih 2010: 6.4
- Anketa o prenosnikih za leto 2011: 5.7
- Anketa o beležnicah za leto 2012: 5.1
- Anketa o prenosnikih za leto 2013: n / a
- Anketa o prenosnikih za leto 2014: n / a
- Laptop Survey 2015: n / a
Nasveti / nasveti:
Acer je preoblikovala svojo spletno stran za podporo, da bi poskušala racionalizirati proces nekoliko več kot prejšnja različica. Večina informacij na spletnem mestu bo zahtevala vašo serijsko številko ali prejšnjo registracijo in prijavo. Mnoge strani zahtevajo SNID (serijska številka) zadevnega izdelka. Acer ima stran z video navodili o tem, kako najti to.
Anketa uporabnikov:
Medtem ko pregledam veliko količino izdelkov od podjetij, kot je Acer, morda ne bom imel veliko izkušenj iz prve roke z uporabo svojih podpornih služb za pridobitev pomoči. Zaradi tega prosim bralce, ki so uporabili Acerove različne možnosti podpore, da ocenijo, kako menijo, da so lahko rešili njihov problem. Če ste Acerovo podporo uporabljali po e-pošti, spletu ali telefonu, prosimo, glasujte v naslednjem anketi, da boste lahko drugi vedeli, kako se je izkazalo vaše izkušnje.