Pri glasovni in video komunikaciji kakovost navadno narekuje, ali je izkušnja dobra ali slaba. Poleg kvalitativnega opisa, ki ga slišimo, kot "zelo dobro" ali "zelo slabo", obstaja numerična metoda izražanja glasovne in video kakovosti. Imenuje se naziv Mean Score Score (MOS). MOS daje numerično indikacijo zaznane kakovosti medija, ki je bila poslana po prenosu in sčasoma stisnjena z uporabo kodekov .
MOS je izražen v eni številki, od 1 do 5, 1 je najslabši in 5 najboljši. MOS je precej subjektiven, saj temelji na podatkih, ki izhajajo iz tega, kar ljudje zaznavajo med preskusi. Vendar pa obstajajo programske aplikacije, ki merijo MOS v omrežjih, kot smo videli spodaj.
Povprečne vrednosti ocene rezultatov
Številke, ki jih je mogoče dobiti v celih številkah, je zelo enostavno oceniti.
- 5 - Odlično. Tako kot neposredni pogovor ali radijski sprejem.
- 4 - Sejem. Neprijetnosti se lahko zaznajo, vendar je zvok še vedno jasen. To (domnevno) je razpon za mobilne telefone.
- 3 - nadležno.
- 2 - zelo nadležno. Skoraj nemogoče komunicirati.
- 1 - Komunikacija ni mogoča
Vrednosti ne smejo biti celo število. Določeni pragovi in mejne vrednosti so pogosto izraženi v decimalnih vrednostih iz tega spektra MOS. Na primer, vrednost od 4,0 do 4,5 je označena kot cestnino in povzroča popolno zadovoljstvo. To je normalna vrednost PSTN in številne storitve VoIP si prizadevajo, pogosto z uspehom. Vrednosti, ki so padle pod 3,5, so mnogi uporabniki nesprejemljivi.
Kako se izvajajo testi MOS?
Določeno število ljudi je sedelo in jih zasliši, da bi slišali nekaj zvoka. Vsak od njih daje oceno od 1 do 5. Potem se izračuna aritmetična sredina (povprečna), ki daje povprečno oceno mnenja. Med izvajanjem MOS testa obstajajo nekatere fraze, ki jih priporoča ITU-T. So:
- Mora biti zelo tiho.
- Nič ni bilo videti.
- Častili so lesene idole.
- Hočem minuto s inšpektorjem.
- Ali potrebuje denar?
Dejavniki, ki vplivajo na oceno povprečnega mnenja
MOS se lahko preprosto uporablja za primerjavo med storitvami VoIP in ponudniki. Še pomembneje pa se uporabljajo za ocenjevanje dela kodekov , ki stiskajo avdio in video, da prihranijo pri uporabi pasovne širine, vendar z določeno količino padca kakovosti. MOS testi se potem izdelajo za kodeke v določenem okolju.
Vendar pa obstajajo nekateri drugi dejavniki, ki vplivajo na kakovost prenosa zvoka in videoposnetkov, kot je omenjeno v tem članku . Ti faktorji naj se ne upoštevajo pri vrednostih MOS, zato je pri določanju MOS-a za določen kodek, storitev ali omrežje pomembno, da so vsi drugi dejavniki ugodni za maksimum za dobro kakovost, pri čemer se prevzamejo vrednosti MOS ki jih je treba pridobiti v idealnih pogojih.
Programski testi za avtomatizirano povprečno oceno rezultatov
Ker so testi ročni / človeški MOS precej subjektivni in manj produktivni na več načinov, danes obstajajo številna programska orodja, ki izvajajo avtomatizirano testiranje MOS pri uvajanju VoIP. Čeprav nimajo človeškega dotika, je pri teh testih dobro, da upoštevajo vse pogoje odvisnosti od omrežja, ki bi lahko vplivali na kakovost govora . Nekateri primeri so AppareNet Voice, Brix VoIP Measurement Suite, NetAlly, PsyVoIP in VQmon / EP.