Lahko se samo odzove
Tako kot pri bivšem direktorju Apple Steve Jobsu je trenutni e-poštni naslov Tim Cookja javni: tcook@apple.com. Tako kot Steve Jobs je Cook znano, da se občasno odziva na e-poštna sporočila strank Apple.
Želite Tim Cooku poslati pomembno sporočilo?
Opremljen z javnim e-poštnim naslovom Cooka, lahko to storite samo in vedite, da je nekdo - morda sčasoma Tim Cook sam, če vaše sporočilo to upravičuje - prebral vaš e-poštni naslov in morda odgovoril.
Ali bo moja e-pošta Tim Cooku prebrala?
Vaš e-poštni naslov bo prebral. Toda prvi, ki bo videl, bo verjetno oseba v pisarni Cooka in ne sam Tim Cook.
Tukaj je zgodba iz Reddita :
"Nekoč sem Tim Cooku poslal elektronsko pošto o kakovosti glasbe, medtem ko je bila na čakanju z Appleom. Bila je zelo slaba kakovost, zato je bila optimistična rock pesem zvenela kot čisto izkrivljanje in me je res močno poslabšala, ker sem bil na čakanju 20 minut za nekaj tako preprost (iPhone se ni vklopil, potreben za nastavitev popravila, kot v moji državi, Apple Store ne sme poslati v drugo državo).
"Precej na moje presenečenje me je naslednja dan poklicala gospa Cupertina in rekla, da je prejela zadevno elektronsko sporočilo Tima o grdem izkrivljanju glasbe, medtem ko je na telefonu Tim Tim sam testiral in se strinjal, da je nekaj treba Zagotavljala mi je, da bo testna glasba preskušena, da se bo zvok prijeten za vse vrste telefonov in povezav.
"Naslednjič, ko sem poklical Apple, je bila glasbena glasba zares prijetno."
Ali bom dobil odgovor od Tim Cooka?
Ne smete pričakovati odgovora samega Cooka. Vendar pa ni nič nečesa. Obstaja več zgodb o tem, kako se odziva na e-poštna sporočila strank vsak dan.
Pomembna e-poštna sporočila se lahko posredujejo osebno.
Business Insider pripoveduje zgodbo Ben Golda, blogerja, ki je napisal sporočilo Cooku, ki je preprosto rekel: "Ne bodi Steve Jobs. Bodi Tim Cook".
Tri in pol kasneje je Cook odgovoril: "Ne skrbi, to je edina oseba, ki jo poznam."