Najnovejši trend v mobilnem marketingu in mobilnem poslovanju je povečana uporaba gumbov za nakupovanje socialnih medijev. Ta praksa hitro postaja zagon med različnimi prodajalci, prek številnih mobilnih naprav in platform. Z uresničitvijo resničnega potenciala uporabe teh gumbov, več uveljavljenih trgovcev na drobno zdaj skoči na pasovno širino in si prizadeva izkoristiti največ koristi od tega.
Najbolj priljubljena družabna omrežja , kot sta Facebook in Twitter, so zdaj začeli uvajati gumb za nakup, s čimer so strankam ponudili priročne možnosti nakupovanja za mobilne naprave. To je koristno tudi za trgovce, ki lahko s pomočjo oglaševanja na teh platformah dosežejo veliko globalno občinstvo. Medtem ko se lahko manjši trgovci na drobno raje osredotočijo na nekaj najbolj iskanih platform, večji igralci bi razširili svoje storitve na vse glavne kanale in s tem ustvarili ogromno bazo strank zase.
- Kako se je mobilna trgovina spremenila leta 2015
Rise of mCommerce v socialnih medijih
Zelo verjetno je, da bi večina aplikacij za socialne medije ponudila nemoteno plačilno funkcijo - s tem bi povečali svoj prihodek od oglaševanja, hkrati pa dodali vrednost na svojo spletno stran. Sedanja hitra stopnja rasti nakupov in plačil v aplikacijah naj bi nadaljevala ta trend. Zelo kmalu bodo kupci lahko kupili in plačali za kateri koli izdelek prek katere koli mobilne naprave, ki se bo izvajal v skoraj vsakem operacijskem sistemu.
- Prva strategija za mobilne naprave: kako to velja za maloprodajo
Evo, kako nekateri izmed najbolj priljubljenih socialnih omrežij načrtujejo izkoristiti prednosti gumbov za nakup:
- Facebook in Twitter sta pred kratkim vključevala nakupne gumbe znotraj svojih sponzoriranih objav. Ti gumbi omogočajo uporabnikom, da kupujejo znotraj same aplikacije, ne da bi morali iti na zunanjo aplikacijo ali spletno mesto. Pinterest je tudi napovedal, da bo kmalu prišel gumb za nakup.
- Zdi se, da Google zdaj načrtuje dodajanje gumbov za nakup sponzoriranih rezultatov iskanja na pametnih telefonih in tabličnih računalnikih. To bi ustvarilo povsem drugačno izkušnjo za uporabnike, obenem pa tudi ustvarjalo možnosti, da bi trgovci na drobno pretvorili svoje obiskovalce v stranke.
- Snapchat naj bi bil v procesu združevanja mobilne trgovine in mobilnih sporočil, s svojo domnevno naložbo v nakupovalno aplikacijo Spring. S tem namerava podjetje izkoristiti prednosti pogovorne trgovine.
Gumbi za nakup so namenjeni predvsem impulzivnim kupcem, ki na spletu hitro kupujejo. Čim več časa razmišljajo, preden dokončajo nakup, manj verjetno bodo dejansko naredili ta nakup. Trgovci na drobno bi dobro razumeli ta vidik in ponudili brezhibnim brskanjem, nakupom in plačilnimi storitvami strankam. Razširjanje učinkovitih storitev jim bo pomagalo doseči veliko število uporabnikov; s čimer se ustvarja stalen tok strank; sčasoma, postopno povečevanje prodaje.
- Nakup gumba: izzivi, ki jih imajo za mobilne socialne mreže
Prednosti socialnega medija
Trgovanje s socialnimi mediji v bližnji prihodnosti nikakor ne bo nadomestilo redne maloprodaje. Vendar pa ponujajo trgovcem na drobno veliko priložnost, da dosežejo ogromno do zdaj neraziskano bazo strank, ki se razprostira po vsem svetu. Več platform, ki jih vključujejo na svoj seznam, več trgovcev na drobno bo verjetno povečalo prodajo in stopnje dobička.
Trgovanje s socialnimi mediji je vidik mCommercea, ki se je v nekaterih državah po vsem svetu že sprejel; zlasti na trgih, kot je Kitajska, kjer je koncept pogovorne trgovine na vrhuncu. Vendar pa je ZDA še vedno precej novo in se šele začenja pojavljati v ameriškem okolju. Zato je eksperimentiranje s platformami socialnih medijev in doseganje še neraziskanega občinstva tam zunaj, je zagotovo zanimivo za ameriško mCommerce industrijo.
Večji trgovci na drobno so najprimernejši prvi, ki začenjajo, z raziskovanjem različnih kanalov in končno reševanjem tistih, ki jim dajejo najvišje donose. V vsakem primeru bo zanimivo opaziti dejanski učinek socialnih medijev, ki kupijo gumbe na ameriškem trgu in drugih trgih po vsem svetu v naslednjih nekaj letih.