Kako vzpostaviti stik z Windows Live Hotmail podporo

Izvedite, kako vzpostaviti stik z Hotmailovo podporo za pomoč pri morebitnih težavah.

Windows Live Hotmail je zdaj Outlook.com

Upoštevajte, da je Windows Live Hotmail postal Outlook.com; še vedno lahko kontaktirate Outlook.com podporo , seveda na način, ki je zelo podoben, kako se lahko obrnete na podporo za Windows Live Hotmail.

Običajno Windows Live Hotmail deluje samo.

Če žal ni, in še posebej, če se ne morete prijaviti v svoj račun, začne se uganka. Boljše kot uganiti, vi mislite, poskuša nekaj, zato poskusite Windows Live Hotmail z drugim brskalnikom in še enim računalnikom.

Nič ne deluje in nič ne pomaga. Nič, razen tehnične podpore. Če vaša težava ne izgine čez en dan in ne morete sami rešiti, je čas za podporo za Windows Live Hotmail, da se nagiba k temu vprašanju.

Obrnite se na podporo za Hotmail

Če se želite obrniti na tehnično podporo za Windows Live Hotmail in Hotmail:

Uradne odgovore lahko pojasniš tako, da pogledaš uporabniško ime: predstavniki Windows Live Hotmail imajo pod imenom »Forum Moderator« spodaj ali »MSFT« ali »Windows Live« v imenu.

Obrnite se na Hotmailovo podporo za izgubljene gesla, povratne informacije in predloge

Če želite obnoviti izgubljeno geslo, se lahko obrnete na podporo za Windows Live Hotmail z drugo obliko . Za splošne predloge za povratne informacije in izboljšave lahko uporabite še eno pot .

(Posodobljeno april 2012)

1. Preverite stanje sistema Windows Live Hotmail za trenutne težave.
   • Microsoft se morda že zaveda težave s programom Windows Live Hotmail in dela na ločljivosti.
2. Pojdite na forum Windows Live Hotmail v Microsoftovih odgovorih.
3. Če se še niste prijavili v Microsoftove odgovore, kliknite Prijava v zgornjem desnem kotu.
4. Če niste prijavljeni v račun za Windows Live Hotmail:
   1. Vnesite svoj naslov Windows Live Hotmail pod Windows Live ID:.
   2. Vnesite geslo za Windows Live Hotmail pod geslom:.
   3. Kliknite Prijavite se .
      • Če se ne morete prijaviti v svoj račun Windows Live Hotmail, lahko poskusite obnoviti svoje geslo ali ustvariti nov, začasni račun za Windows Live.
5. Če še niste ustvarili profila za Microsoftove odgovore:
   1. Vnesite ime, ki ga želite prikazati z vašimi objavami v forumu Windows Live Hotmail pod Prikazno ime:.
   2. Vnesite naslov Windows Live Hotmail (ali drug naslov, kjer želite prejemati izbrana obvestila o odgovoru na vaše vprašanje) pod E - poštnim naslovom:.
   3. Prepričajte se, da sprejemam Kodeks ravnanja za odgovore, ko ste prebrali in sprejeli kodo.
   4. Kliknite Prijavite se .

1. Kliknite Postavite vprašanje .
2. Vnesite naslov vašega vprašanja - v najboljšem primeru kratek povzetek - pod objavite svoje vprašanje skupnosti .
3. Kliknite Vprašaj .
4. Poglejte v razdelek Preden odložite svoje vprašanje ... zavihek, da si ogledate potencialno koristne odgovore na podobna vprašanja.
5. Vnesite svojo težavo in vprašanje pod Podrobnosti:.
   • Vključite čim več informacij. Če pride kaj na pamet (sprememba na omrežni infrastrukturi ponudnika internetnih storitev ali spletno mesto, ki vas je pozvalo, da namestite program) in mislite, da je to nepomembno, ga navedite.
6. Prepričajte se , da je v Forumu izbran Hotmail, Messenger in SkyDrive .
7. Prepričajte se, da je storitev Hotmail izbrana pod Product .
8. Izberi najbolj primerno kategorijo pod temo .
9. Izberite Da Mobile pod mobilno različico? če je težava s programom Windows Live Hotmail na cesti; v nasprotnem primeru se prepričajte, da ni izbran Mobile .
10. Pustite me obvestiti, ko se nekdo odzove na to vprašanje, preverjeno, če želite prejemati obvestila na e-poštnem naslovu, ki ste ga vnesli prej.
11. Kliknite Pošlji .