Morda so prišli mimo tebe, poskrbite, da ne bodo dobili nič drugega.
Pravkar ste prejeli klic od nekoga, ki je dejal, da je iz programa Windows Support. Imenovani ID je videti legit. Rekli so, da je vaš računalnik napake »Pošiljanje izklopov«, »Pošiljanje SPAM« ali »Poročanje o virusu«.
Vljuden človek na drugem koncu telefona je imel močan tuji poudarek in se je izkazal kot zelo želel dokazati svoj primer in vam pomagal »odpraviti« težavo. Vodili so vas, da odprete pregledovalnik dogodkov v programu Windows, da vam lahko pokažejo "napake", nato pa vas prosili, da prenesete nekaj, kar imenujemo Ammyy , TeamViewer ali drugo orodje, da se lahko neposredno povežejo z računalnikom in "odpravijo" težavo. Prav tako so želeli vašo številko kreditne kartice, tako da bi vam lahko zaračuna majhno pristojbino za storitev.
Pravkar ste postali žrtev računalniške podpore. To velja tudi za številna druga imena:
- Fake Microsoft Support prevara
- Tehnična podpora prevara
- Ammyy prevara
- TeamViewer prevara
Karkoli že ime, je veliko ljudi, ki jih okužijo ti kriminalci. Ta prevara se dogaja že vrsto let in stopnja uspeha samo zdi, da spodbuja več kriminalcev, da bi se lahko udeležili tega. Sprva so bili usmerjeni samo uporabniki računalnikov z operacijskim sistemom Windows, zdaj pa postajajo tudi uporabniki računalnikov Mac.
Če želite podrobne podatke o tem, kako prepoznati to vrsto prevara, preden postaneš žrtev, si oglejte naš članek: Kako ugotoviti PC prevara s tehnično podporo . Če ste že padli na prevara in poskušate ugotoviti, kaj storiti, preberite na:
Če ste padli na prevara, morate narediti vsaj naslednje.
Pokličite svojo finančno institucijo in jim povejte, kaj se je zgodilo
Verjetno so, če se bančujete z večjo dobro znano banko, bodo že imeli izkušnje s to vrsto prevara in vam povedali, kaj lahko storijo v smislu dajanja varnostnega opozorila na vašem računu, ki se ukvarja z goljufivimi stroški itd. .
NE POSTOJITE, DA POZIVITE BANKO, jim povejte čim prej. Če počakate predolgo, vam morda ne bodo mogli pomagati z lažnimi stroški.
V računu bodo verjetno opozorili na goljufijo in vam izdali novo kartico. Če ne ponudijo tega, vztrajati pri tem.
Izolirajte in zaustavi računalnik
Odklopite omrežni kabel prizadetega računalnika in izklopite brezžično povezavo. Če ste namestili oddaljeno skrbniško orodje, ko so usmerjeni, se lahko na vašem računalniku dostopajo do osebnih datotek, tudi po končanem telefonskem klicu. Prav tako bi lahko namestili zlonamerno programsko opremo za keylogging, da beležijo gesla, ko dostopate do bančnih in drugih računov.
Ko boste računalnik odklopili iz omrežja, preberite naš članek, v katerem ste bili vdrli, kaj zdaj? za informacije o tem, kako varnostno kopirati podatke, obrišite svoje diske in znova naložite računalnik. Če tega ne počnete sami, razmislite, kako vzeti računalnik v ugledni lokalni tehnik za popravilo računalnika.
Spremljajte vse svoje račune
Morda boste želeli razmisliti o prijavi za storitev za zaščito pred krajo kreditov / identitete, da boste lahko opozorjeni, če in kdaj scammers poskušajo ponovno uporabiti vaše osebne ali finančne podatke.
Opozorite in izobražujte svoje prijatelje in družino o tej prevari
Čeprav ta prevara vpliva na milijone ljudi, je presenetljivo veliko ljudi, ki o tem niso slišali in še vedno postanejo žrtve. Razširite besedo in delite to in povezane članke s prijatelji in družino. Izobraževanje ljudi je ključ do zaustavitve te vrste prevara.
Spremenite gesla
Ko zagotovite, da vaš sistem ni zlonamerne programske opreme in programske opreme za keylogging, spremenite vsa pomembna gesla. Pri ustvarjanju novih morate izbrati močna gesla .