Kaj storiti, ko "samo deluje" ne deluje
Prenos inteligence v vse, kar bi lahko naredilo naše življenje bolj udobno, kar nam omogoča, da preživimo čas, ko počnemo različne stvari: žal načrti ne delujejo vedno tako. Počasna zmogljivost, nepričakovani zrušitve ali zamrznitve sistema in druge težave lahko priteknejo na katero koli tehnologijo, tudi Apple TV v vašem dnevniku.
To je, kaj storiti, če vaša Apple TV začne čudno delovati.
Vedno začnite s ponovnim zagonom
Devetkrat od desetih, ponovni zagon sile določa skoraj vsako težavo, s katero naletite pri uporabi naprav iOS. Ponovno zaženite svoj Apple TV na tri načine:
- V daljinskem upravljalniku Siri pritisnite in držite tipke Menu in Home, dokler lučka stanja ne začne hitro utripati.
- Na zaslonu se pomaknite do možnosti Nastavitve> Sistem> Ponovni zagon.
- Fizično odklopite TV Apple od 15 sekund, da ponastavite napravo.
Ne pozabite preveriti, ali je vaša programska oprema Apple TV posodobljena ( Settings> General> Update Software ).
Počasni Wi-Fi
Obstajajo številne morebitne težave Wi-Fi, ki segajo od počasne uspešnosti do nezmožnosti pridružitve lokalnemu omrežju, nenadnih naključnih odklopov in več.
Rešitve: Odprite Nastavitve> Omrežje in preverite, ali se prikaže naslov IP. Če ni naslova, morate znova zagnati usmerjevalnik in Apple TV ( Settings> System> Restart ). Če se prikaže naslov IP, vendar se signal Wi-Fi ne zdi tako močan, morate razmisliti o premikanju vaše brezžične dostopne točke bližje Apple TV-ju, pri uporabi ethernetnega kabla med obema napravama ali vlaganju v Wi-Fi razširjevalnik (na primer enota Apple Express), da poveča signal v bližini vašega set top box.
AirPlay ne deluje
AirPlay postaja vedno priljubljen. Uporabniki iOS-a pogosto želijo deliti filme s svojih naprav s prijatelji prek Apple TV-ja, in z vklopljenimi konferenčnimi prostori pa vsi ponujajo AirPlay sistem, tako da lahko delegati delijo predstavitve, showreels in še več.
Rešitve: če se zdi, da AirPlay ne deluje, obstajata dve kritični stvari:
- Da sta obe napravi iOS ali Mac na istem brezžičnem omrežju kot Apple TV.
- Zagotovite, da je AirPlay omogočen na Apple TV v nastavitvah> AirPlay, da preklopite na »Vklop«.
Pomembno je tudi zagotoviti, da vaš Apple TV / usmerjevalnik ni preblizu elektronskega elementa, ki bi lahko povzročil motnje (na primer nekateri brezžični telefoni, na primer mikrovalovne pečice) in da računalnik v kleti ne uporablja vseh prenosov ali nalaganja pasovne širine, ki so na voljo ogromne količine podatkov prek vaše brezžične povezave.
Manjka zvok ali avdio pri uporabi Apple TV
Ta sorazmerno pogosta težava je običajno zelo enostavna, zato poskusite s temi koraki:
Rešitve:
- Zagotovite, da glasnost na zunanjem avdio ali televiziji ni nastavljena na utišanje.
- Ponovni zagon programa Apple TV se običajno znebi težave.
- Izključite in trdno znova priključite vsak konec kabla HDMI, ki povezuje vaš TV in Apple TV.
- Preverite nastavitev ločljivosti, ki ste jo izbrali v nastavitvah> Avdio in video> Ločljivost je primerna za vaš televizor. To je verjetno nastavljeno na »Samodejno«, vendar je mogoče, da samodejno izbrana ločljivost ni ustrezna za vaš televizor. Preverite vodnik, ki ste ga prejeli s televizorjem.
Apple Siri Remote ne deluje
Najpogostejši razlog, zakaj vključeni daljinski upravljalnik na Apple TVju ni, da je zmanjkalo moči.
Rešitve: Ko delujejo na daljavo, lahko preverite porabo baterije v nastavitvah> Daljinski upravljalniki in naprave> Daljinski upravljalnik, kjer si lahko ogledate grafiko razpoložljive napetosti ali tapnite ta element, če želite najti odstotek branja ravni baterije. V nasprotnem primeru samo priključite daljinec v vir napajanja s kablom strele in jo pustite, da jo napolni še nekaj časa, preden ga poskusite ponovno uporabiti. Apple Support ima obsežen in uporaben forum za razprave, v katerem lahko najdete pomoč pri določenih težavah.
Drsenje na dotik je preveč občutljivo
To je pogosta pritožba, vendar je dobra novica, da je težko popraviti.
Rešitev: Nastavitev občutljivosti na površino daljinskega sledilnika je vgrajena v pospeševanju v nastavitvah> Daljinski upravljalniki in naprave> Dotaknite se površine , čeprav ste omejeni na tri možnosti: počasno, hitro in srednje. Poskusite vsakega in izberite tistega, ki vam je najbolj všeč.
Moj sprejemnik se znova zaganja
Nekateri uporabniki programa Apple TV so imeli težave, pri katerih se tretji sprejemniki, kot so tisti iz Marantza, neobvezno znova zaganjajo, ko priključijo Apple TV in igrajo določeno vsebino, na primer videoposnetke v YouTubu.
Rešitev: Ena popravka, za katero se zdi, da deluje v nastavitvah> Avdio in video> Zvočni> Prostorski zvok , spremeni vaše zvočne nastavitve iz (na primer) Samodejno na Dolby.
Lučka stanja utripa
Če lučka stanja na desni strani Apple TV utripa hitro, lahko imate težavo s strojno opremo.
Rešitve:
- Če utripa več kot tri minute, boste morali obnoviti svoj Apple TV.
- Prav tako lahko poskusite odstraniti napajalni kabel s hrbtne strani naprave in pustite, da je odklopljen vsaj 30 sekund, po katerem se morate priključiti v drugo vtičnico in / ali poskusiti drug kabl za napajanje Apple TV, če imate srečo dovolj za lastno.
Črne palice na zaslonu ali sliki ne ustrezajo televizorju
Rešitev: Ne paničite, razmerje stranic TV-ja nastavite na 16: 9, (pri tem boste morali upoštevati priročnik s kompletom).
Svetlost, barva ali odtenek so izklopljeni
Rešitev: Kakršne koli težave s svetlostjo, barvo ali tinti se običajno lahko določijo v nastavitvah> Audio & Video> HDMI Output . Prikazali boste štiri nastavitve, ki bodo v večini primerov izboljšale stvari. Nastavitve so
- RGB High,
- RGB Nizka,
- YCbCr
- Samodejno .
Moj Apple TV pravi, da je zunaj vesolja
Vaš Apple TV prenaša večino videoposnetkov in glasbe, vendar aplikacije in njihove podatke shranjuje na svoj notranji pogon. Ko prenesete nove aplikacije, se razpoložljivi pomnilnik skrije, dokler ne zmanjka prostora.
Rešitve : To je zelo preprosto, odprite Nastavitve> Splošno> Upravljajte shrambo in poiščite seznam aplikacij, ki ste jih namestili v napravi, skupaj s tem, koliko prostora porabijo. Varno lahko izbrišete vse aplikacije, ki jih ne uporabljate, saj jih lahko vedno znova prenesete iz trgovine App Store. Samo izberite ikono koša in tapnite gumb »Izbriši«, ko se prikaže.
Če vaš Apple TV postane opečen pri vadbi na vašem daljinskem upravljalniku
Odpeljite ga v bar Genius
Kaj je naslednje?
Če v tem poročilu niste našli načina za obravnavo vaše posebne težave, pustite obvestilo ali se obrnite na Twitter, zato bomo videli, ali vam lahko poiščemo rešitev ali se obrnite na Apple Support, ki je lahko odlična pomoč. Lahko tudi povratne informacije za Apple tukaj.
Ali je vaša težava tukaj?
To stran redno posodabljamo, zato vas prosimo, da nas obvestite o morebitnih novih težavah, s katerimi se srečujete, in poskušali najti način popravljanja.