Stranka vam pošlje e-poštno sporočilo, povezano z delom. Dobro. Sporočilo je edina napaka v tem, da očitno niste vi tisti, ki bi mu lahko odgovorili (gre za dolgoletni model KH9345-I).
Posredovanje Woes
Tako sporočilo pošljete nekomu, ki mu lahko odgovori. Dobro. Zdaj je edina težava, da ste pošiljatelj sporočila.
- Dobro obveščeni kolega ne more neposredno odgovoriti na zahtevo stranke.
- Odgovor bi vam bil poslan. Morali bi ga posredovati prvotnemu pošiljatelju ...
- Namesto tega mora ekstrahirati e-poštni naslov stranke znotraj telesa in jo prilepiti v vrstico To:
Očitno je, ko ste sporočilo poslali, nekaj e-poštnih udobij in moči izgubili.
In potem so vse te dodatne stvari: bolj ali manj lepi narekovaji (">") na začetku vsake vrstice, po možnosti na začetku "ZAUSTAVLJENA SPOROČILA BEGIN TUKAJ" in veliko dodatnih glave, ki jih nihče ne potrebuje, vendar so dlje kot samega sporočila.
Preusmeritev na reševanje
Preusmeritev pošte namesto posredovanja lahko shrani vas in vašega kolega. Ko je e-poštno sporočilo preusmerjeno, je edini bistveni del tega, ki se spreminja, prejemnik.
Zadeva ostane enaka (ne "Fwd:"). Telo ostane enako (brez ">", ne "ZAŠČENO SPOROČILO"). Pošiljatelj v vrstici From: ostane isti, vsaj za e-poštnega odjemalca.
To pomeni, da je prejemnik preusmerjenega sporočila
- lahko uporablja funkcijo odgovora njenega e-poštnega odjemalca za neposredno sestavljanje sporočila originalu pošiljatelju,
ne tistega, ki je preusmeril sporočilo.
E-poštni odjemalci, ki vam omogočajo preusmeritev sporočil, bodo nekako pokazali, da je bilo sporočilo preusmerjeno. Na primer, Thunderbird vstavi "(z [ime] [e-poštni naslov])" v vrstici Od: medtem ko je The Bat! doda naslov "Resent-from:". Tako je prejemniku jasno, da je bilo sporočilo preusmerjeno in kdo preusmeril.
Če želite ugotoviti, ali vaš e-poštni odjemalec podpira preusmeritev sporočil, poiščite ukaz z imenom »Preusmeri« v bližini ukaza »Odgovori«. Ker ni tako pomembna kot slednja, ga morda ne najdete kot gumb orodne vrstice, vendar je meni dobro mesto za iskanje.