Najboljše prakse za posredno sporočanje na delovnem mestu
Poleg e-pošte in telefonskih klicev so sporočila pridobila priljubljenost kot način za upravljanje komunikacij na delovnem mestu in racionalizacijo projektov na delovnem mestu.
Toda, kot pri vseh komunikacijskih medijih, obstaja nekaj pravil, ki jih morajo vsi slediti, da jih je treba obravnavati kot vljuden sodelavec. Z razvijanjem dobrih navad sporočil lahko na produktiven način uporabljate sporočanje s sodelavci na profesionalen in učinkovit način.
Uporaba sporočil za podjetja
- Poiščite dovoljenje za vstop. Tako kot vi bi preko telefona, vedno vprašati, ali je pravi čas za sporočanje z uporabnikom na koncu sprejema. Poskusite, Michael, ali imate trenutek? Vprašanje o finančnem poročilu iz prejšnjega meseca bi rad postavil. « Ne samo, da prosite za razpoložljivost, temveč spustite tudi predmet poizvedbe. Če so zasedeni, vprašajte prejemnika sporočila, kdaj je pravi čas za spremljanje.
- Nastavitve razpoložljivosti razpoložljivosti. Oglejte si nastavitve razpoložljivosti prejemnika, preden pošljete sporočilo osebi. Tudi če vidite, da vaš sodelavec očitno ni "na sestanku", zdaj morda ni najboljši čas. V zameno vedno nastavite svoje nastavitve, tako da bodo vaši sodelavci zlahka videli, če ste na voljo.
- Naj bo kratka. Šef pravi, da imaš njegovo pozornost ... kaj zdaj? Karkoli narediš, vadite na kratko. Sporočanje na delovnem mestu je najboljše, če je komunikacija specifična in jedrnata - zato pojdite k njej! Vprašajte svoja vprašanja in nadaljujte s poslovanjem.
- Uporabite ustrezen angleški jezik. Pri pošiljanju sporočil v zvezi z delom obdržite akronim slangov in sporočil v zalivu in namesto tega uporabite ustrezen angleški jezik. Ne samo, da je bolj profesionalen, pomaga preprečiti odvračanje od potrebe po razlagi slenga ali okrajšav z nekom, ki mnogi niso tako zdrava kot sami. Ne pozabite ločiti in pravilno črkovanje.
- Izogibajte se dolgim pogovorom. Če se vaša seja UI začenja prevesti v nadurno delo, predlagajte srečanje v živo, da boste lahko ohranili učinkovito delovno okolje.
Najboljše prakse za sporočanje pri delu
- Spremljajte pravilnike sistema Office. Večina IT oddelkov skrbi, da sodelavci brezplačno vladajo za prenos programske opreme v svoje računalnike. Ugotovite, katere tablične in mobilne aplikacije in platforme odobri vaše podjetje, in jih uporabite izključno, ko delate.
- Pridobite zaslonsko ime za delo. Medtem ko vaši prijatelji morda mislijo, da je vaša sporočilna sporočila ljubka ali smešna, so vaši zaposleni stiki lahko poškodovani ali tvorijo manj kot zvezdno sliko od vas, ko vidite ime vašega zaslona. Razmislite o pridobivanju uporabniškega imena. Vedno lahko uporabite svoje delo prijavite s prijatelji in družino, če želite raje ohraniti samo en račun.
- Poslovno prijazna sporočila. Ne pozabite, da bi morala biti vaša sporočila svojim sodelavcem, šefom, strankam in prodajalcem vedno strokovna, tudi če pošiljate sporočila. Odstranite politične GIF-je, svetlo oranžno besedilo in smešne slike ter držite tradicionalne pisave, kot je Arial ali Times New Roman. Vedno lahko uporabite emoji za oživitev vašega sporočila, če to počnejo drugi sodelavci in ustrezajo vaši kulturi podjetja, vendar ne uporabite ničesar, kar ni primerno za delo. Razmislite o tem, kako sperirate svoj profil za sporočila s podobo, ki je poslovno znana, logotip podjetja in kontaktne informacije, povezane z delom. Zdaj ste pripravljeni za poslovanje.
Posodobljeno od Christina Michelle Bailey, 28.6.16