Kako popraviti povezavo BlackBerry Mobile Network

Ti osnovni koraki za odpravljanje težav vas lahko pripeljejo in tečejo v nobenem trenutku

Novi uporabniki BlackBerryja lahko najprej najdejo svoj telefon. Zdi se, da je BlackBerry zapleten, preprosto zato, ker ima toliko funkcij. Vendar pa resnica je, da sta strojna oprema in programska oprema BlackBerry elegantno zasnovani, težave z odpravljanjem težav pa so zelo enostavne, tudi če so te težave povezane z vašo mobilno omrežno povezavo.

Ti osnovni koraki za odpravljanje težav lahko rešijo večino težav BlackBerry za mobilno omrežno povezavo, ki niso posledica regionalnih ali nacionalnih odpravnin. Če je težava večja zapletenost naprave, vas bo tehnična podpora vašega operaterja vodila skozi poglobljeno odpravljanje težav.

Kako odpraviti težave BlackBerry Network

Če imate težave s signalom BlackBerry ali drugo težavo v mobilnem omrežju, sledite tem korakom in nato znova preverite, ali se lahko povežete z omrežjem svojega operaterja:

Opomba: Ta priročnik vsebuje naprave, ki uporabljajo BlackBerry OS. Če uporabljate novejši pametni telefon BlackBerry, ki ima Android OS, preskočite na korake na dnu te strani.

1. Ko prvič opazite, da se ne morete povezati z brezžičnim omrežjem svojega operaterja, morate težavo izolirati, da ugotovite, ali je to z vašo napravo posebej ali če ima prevoznik težave.
   1. Če imate dostop do računalnika, lahko to storite tako, da iščete na spletu, na primer na uradni stranki BlackBerry Twitter ali Down Detector ali z drugimi ljudmi v istem prevozniku.
2. Če ugotovite, da ni omrežna težava, temveč problem, ki je specifičen za vaš telefon, odprite Upravljajte povezave in prekinite povezavo z mobilnim omrežjem, Wi-Fi in Bluetooth tako, da počistite polja poleg njih.
   1. Ko ste povsem izključeni iz vseh omrežij, se znova povežite samo z mobilnim omrežjem .
3. V BlackBerry izvedite Soft Reset, če še vedno ne morete vzpostaviti povezave z brezžičnim omrežjem ali če se lahko povežete, vendar ne morete vzpostavljati ali sprejemati telefonskih klicev in prenesti podatkov.
   1. Če želite to storiti, držite tipke ALT + CAP (desna stran) + DEL .
4. Izvedite težko resetiranje, če se vaša povezava ne obnovi, ko se BlackBerry konča zagon.
   1. Opomba: Preden zamenjate baterijo BlackBerry, odstranite in zamenjajte kartico SIM in se prepričajte, da je pravilno nameščena. Starejši CDMA BlackBerryi morda nimajo kartice SIM, zato se zanje ne nanaša.

1. Če se po zagonu naprave BlackBerry še vedno ne poveže z omrežjem normalno, tudi po zamenjavi kartice SIM in baterije, se za dodatno pomoč obrnite na svojega operaterja.

Kaj če moja Blackberry deluje z operacijskim sistemom Android?

Če ima vaš BlackBerry nameščen operacijski sistem Android in se ne poveže z internetom, ki vam ga zagotovi vaš operater, sledite korakom v tem razdelku. Možno je, da vaš telefon tudi ne prikazuje niti logotipa 3G niti nobenega drugega prikaza omrežne povezave.

Tukaj je, kaj storiti:

1. Odprite Nastavitve in poiščite brezžično omrežje in omrežja .
2. Odprite razdelek Mobilna omrežja .
3. Poiščite razdelek z imeni dostopnih točk .
4. Pritisnite gumb možnosti na spodnji levi strani BlackBerryja.
5. Izberite Ponastavi na privzeto .
6. Na seznamu, ki se prikaže, izberite tistega, ki vsebuje besedo internet .
7. Izklopite telefon in ga nato ponovno vklopite.